Política de privacidad de ReplaceMagic

Ámbito de aplicación: Esta Política de privacidad se aplica a las versiones y compilaciones de ReplaceMagic que Webtime publique después del lanzamiento de la versión 2026.2.0.0 el 28 de agosto de 2026, incluidas las posteriores compilaciones preliminares, alfa, beta, de vista previa y candidatas a lanzamiento.

Publicado: 23 de septiembre de 2026

Webtime Corporation («Webtime», «nosotros» o «nuestro») desarrolla y proporciona el software ReplaceMagic y opera el sitio web de ReplaceMagic.

Respetamos su privacidad y procuramos recopilar y tratar únicamente la información razonablemente necesaria para proporcionar nuestros productos y servicios, tramitar compras, prestar asistencia, proteger nuestros sistemas y licencias y cumplir las obligaciones legales aplicables.

1. Quiénes somos

El responsable del tratamiento descrito en esta Política de privacidad es:

Webtime Corporation
501 Silverside Rd Ste 105
Wilmington, DE 19809
Estados Unidos

Correo electrónico: info@replacemagic.com
Sitio web: www.replacemagic.com

2. Información que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúe con ReplaceMagic, podemos tratar las siguientes categorías de información:

datos de contacto, como nombre, correo electrónico, nombre de empresa y otros datos de contacto;
información de compras y transacciones, como el producto adquirido, Purchase ID (identificador de compra), fecha de compra, datos de facturación e información de licencia;
información que proporcione al contactarnos para consultas comerciales, de asistencia o de otro tipo;
información técnica generada al visitar nuestro sitio web o comunicarse con nuestros servidores, como dirección IP, fecha y hora, información del navegador o de la solicitud y registros del servidor; e
información limitada sobre la activación y el uso del software, según se describe a continuación.

No exigimos que los usuarios creen una cuenta de ReplaceMagic para utilizar el Software.

3. Compras y procesamiento de pagos

Las compras de productos ReplaceMagic pueden ser procesadas por FastSpring o PayPro Global, que prestan servicios de comercio electrónico y procesamiento de pagos y pueden actuar como Merchant of Record (vendedor responsable de la transacción).

Estos proveedores pueden recopilar y tratar la información necesaria para completar la transacción, incluidos datos de contacto, facturación, pago, impuestos y prevención del fraude.

Webtime no recibe ni almacena los datos completos de tarjetas de crédito procesados por estos proveedores.

Podemos recibir información relativa a una compra completada, como datos del cliente y de la empresa, correo electrónico, datos de facturación, producto adquirido, Purchase ID, estado del pago y otra información de la transacción necesaria para entregar y administrar la licencia adquirida, proporcionar actualizaciones y asistencia, mantener registros contables y fiscales y prevenir el fraude.

FastSpring y PayPro Global tratan la información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y las obligaciones de protección de datos aplicables.

4. Activación del software ReplaceMagic e información limitada de uso

ReplaceMagic puede comunicarse con los servidores de Webtime para activar licencias, comprobar actualizaciones, ejecutar funciones seleccionadas expresamente por el usuario y realizar verificaciones limitadas del uso de licencias.

En el caso de las licencias comerciales, podemos registrar:

la activación correcta de la licencia;
el primer inicio o uso correcto de una licencia comercial;
hasta las primeras cinco operaciones de sustitución realizadas correctamente con ReplaceMagic; y
para ReplaceMagic.SmartMapper, hasta las primeras cinco ejecuciones correctas de generación de claves de búsqueda/sustitución y hasta las primeras cinco operaciones de reparación correctas.

Estos eventos pueden incluir el Purchase ID, el producto o edición de ReplaceMagic, la versión del Software, la fecha y hora y, cuando corresponda, la duración de la operación pertinente.

Las comunicaciones con nuestros servidores también pueden generar información técnica de conexión habitual, como la dirección IP, la fecha y hora y la información de las solicitudes al servidor.

Esta información se utiliza para administrar licencias, prevenir e investigar el uso indebido de licencias y el fraude, mantener la seguridad, resolver problemas y proteger los intereses comerciales legítimos de Webtime.

Lo que ReplaceMagic no envía a Webtime

La activación de licencias y la verificación limitada de uso no transmiten a Webtime documentos de los clientes ni su contenido.

Tampoco transmiten:

nombres de documentos o archivos;
rutas de archivos o carpetas;
enlaces contenidos en documentos;
URL o ubicaciones de SharePoint;
valores de búsqueda o sustitución; ni
otro contenido de documentos de los clientes.

ReplaceMagic procesa los documentos de los clientes localmente o directamente en las ubicaciones de documentos seleccionadas por el usuario. Webtime no recibe ni puede ver esos documentos mediante la activación de licencias o la verificación limitada de uso.

5. Sitio web y registros del servidor

Cuando visita el sitio web de ReplaceMagic, nuestros servidores web y nuestra infraestructura de alojamiento pueden tratar automáticamente información técnica como su dirección IP, fecha y hora de acceso, páginas o recursos solicitados, información del navegador y datos relacionados de los registros del servidor.

Utilizamos esta información para operar y proteger el sitio web, diagnosticar problemas técnicos, comprender el uso del sitio y protegerlo frente a usos indebidos.

6. Formularios de contacto, correo electrónico y asistencia

Si nos contacta a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o mediante otro canal de asistencia, tratamos la información que nos proporcione para responder a su solicitud.

Esto puede incluir su nombre, correo electrónico, información de la empresa, del producto y de la licencia, información técnica y el contenido de su mensaje.

Si proporciona voluntariamente documentos, capturas de pantalla, archivos de registro, bases de datos u otros materiales para recibir asistencia técnica, los utilizamos únicamente en la medida razonablemente necesaria para investigar y responder a su solicitud de asistencia.

Evite enviarnos información personal, confidencial o de clientes que no sea necesaria para investigar el problema.

7. Chat y otros servicios de terceros

El sitio web de ReplaceMagic puede utilizar servicios de terceros como Tawk.to para ofrecer funciones de chat.

Cuando se utilizan estos servicios, el proveedor puede tratar información técnica, como su dirección IP, y la información que proporcione voluntariamente a través del servicio. Estos proveedores también pueden utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para prestar sus servicios.

Su tratamiento de la información también está sujeto a sus propias políticas de privacidad.

8. Cookies

El sitio web de ReplaceMagic y los servicios de terceros integrados en él pueden utilizar cookies o tecnologías similares.

Cuando lo exija la legislación aplicable, las cookies o tecnologías similares no esenciales se utilizarán únicamente de acuerdo con las opciones seleccionadas mediante nuestro mecanismo de consentimiento de cookies.

Puede revisar o modificar las preferencias de cookies disponibles mediante la configuración de cookies del sitio web.

9. Finalidades y bases jurídicas

Cuando sea aplicable el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD») o una legislación similar, tratamos los datos personales únicamente cuando contamos con una base jurídica adecuada.

Según las circunstancias, esta puede incluir:

la ejecución de un contrato o de medidas solicitadas antes de celebrarlo, incluido tramitar compras, entregar licencias y prestar la asistencia solicitada;
nuestros intereses legítimos, incluidos operar y proteger nuestro sitio web y Software, administrar licencias, prevenir e investigar el fraude o el uso indebido de licencias, resolver problemas técnicos y proteger nuestros intereses jurídicos y comerciales;
el cumplimiento de obligaciones legales, incluidos los requisitos fiscales, contables y normativos; y
el consentimiento, cuando sea necesario para un tipo concreto de tratamiento, como determinadas cookies o comunicaciones comerciales electrónicas.

Cuando nos basamos en intereses legítimos, consideramos la naturaleza y cantidad de información implicada, la finalidad del tratamiento y las expectativas razonables de las personas afectadas.

10. Comunicación de información

No vendemos datos personales.

Podemos comunicar información, cuando sea razonablemente necesario, a:

FastSpring, PayPro Global y otros proveedores que intervengan en la tramitación o administración de compras;
proveedores de alojamiento, infraestructura, correo electrónico, asistencia, chat y otros servicios que actúen en nuestro nombre;
asesores profesionales, como contables, auditores o asesores jurídicos;
autoridades, cuando lo exijan la legislación aplicable o un procedimiento legal válido; o
un sucesor o posible sucesor en relación con una fusión, adquisición, reestructuración o venta de la totalidad o parte de nuestra actividad.

Limitamos las comunicaciones a la información razonablemente necesaria para la finalidad correspondiente y esperamos que los proveedores que tratan información en nuestro nombre la protejan adecuadamente.

11. Transferencias internacionales de datos

Webtime Corporation está ubicada en Estados Unidos y algunos de nuestros proveedores pueden operar en Estados Unidos, la Unión Europea, Canadá u otros países.

En consecuencia, los datos personales pueden tratarse fuera del país en el que usted se encuentre.

Cuando la legislación de protección de datos aplicable exija garantías para una transferencia internacional de datos personales, utilizamos o exigimos un mecanismo de transferencia adecuado y legal.

12. Conservación de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines para los que se recopilaron y según lo requerido para cumplir obligaciones legales, contables, fiscales, contractuales y de seguridad.

Los registros de compras, clientes y licencias pueden conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para administrar licencias perpetuas, acreditar derechos de compra y licencia, prestar asistencia, mantener registros de transacciones y contabilidad, prevenir el fraude y formular o defender reclamaciones legales.

La información limitada de uso del Software, incluidos los eventos de activación, de sustitución y de uso de SmartMapper descritos en la sección 4, normalmente se conserva hasta tres años desde el evento correspondiente, salvo que sea razonablemente necesario un período más largo para investigar un posible uso indebido de licencias o fraude, resolver una controversia o formular o defender reclamaciones legales.

Los registros técnicos de servidor y seguridad normalmente se conservan hasta 90 días, salvo que sea razonablemente necesario un período más largo para investigar un incidente técnico o de seguridad o proteger nuestros sistemas.

La correspondencia de asistencia y de otro tipo puede conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para resolver la solicitud, mantener un historial adecuado de asistencia para el producto o licencia correspondiente y formular o defender reclamaciones legales.

Cuando la información deje de ser razonablemente necesaria, podemos eliminarla o anonimizarla, con sujeción a los requisitos legales de conservación aplicables.

13. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación y de la legislación aplicable, puede tener derechos sobre sus datos personales, incluido el derecho a:

solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre usted;
solicitar la rectificación de información inexacta o incompleta;
solicitar la supresión de datos personales en determinadas circunstancias;
solicitar la limitación del tratamiento;
oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos;
recibir determinados datos personales en un formato portable;
retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él; y
presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos competente.

Estos derechos pueden estar sujetos a condiciones y excepciones previstas por la legislación aplicable.

Para ejercer un derecho de privacidad o formular una pregunta sobre sus datos personales, contáctenos en info@replacemagic.com.

Es posible que debamos verificar su identidad antes de responder a determinadas solicitudes.

14. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación.

Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

15. Privacidad de los menores

ReplaceMagic es un software orientado al ámbito empresarial y no está dirigido a menores. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores a través del Software.

16. Comunicaciones comerciales

Si se suscribe a un boletín o solicita de otro modo comunicaciones comerciales, podemos utilizar sus datos de contacto para enviarle información sobre productos, actualizaciones u ofertas de ReplaceMagic.

Cuando lo exija la legislación aplicable, enviaremos estas comunicaciones únicamente con el consentimiento requerido.

Puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el mecanismo incluido en la comunicación o contactándonos.

Las comunicaciones de servicio, licencias, compras y asistencia no son comunicaciones comerciales y pueden seguir enviándose cuando sea necesario.

17. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros productos, servicios, prácticas de tratamiento de datos o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios, publicaremos la Política de privacidad actualizada en el sitio web de ReplaceMagic y actualizaremos la fecha de entrada en vigor indicada al principio.

Los cambios sustanciales no modificarán retroactivamente las finalidades para las que puedan utilizarse los datos personales recopilados previamente cuando la legislación aplicable exija un aviso o consentimiento adicional.