Politique de confidentialité de ReplaceMagic

La présente Politique de confidentialité explique comment Webtime traite les données personnelles lorsque vous visitez le site web de ReplaceMagic, achetez une licence, nous contactez ou utilisez ReplaceMagic.

Date de publication : 23 septembre 2026

Webtime Corporation (« Webtime », « nous » ou « notre ») développe et fournit le logiciel ReplaceMagic et exploite le site web de ReplaceMagic.

Nous respectons votre vie privée et nous efforçons de ne recueillir et traiter que les informations raisonnablement nécessaires pour fournir nos produits et services, traiter les achats, assurer l’assistance, protéger nos systèmes et licences et respecter les obligations légales applicables.

1. Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement décrit dans cette Politique de confidentialité est :

Webtime Corporation
501 Silverside Rd Ste 105
Wilmington, DE 19809
États-Unis

E-mail : info@replacemagic.com
Site web : www.replacemagic.com

2. Informations que nous recueillons

Selon vos interactions avec ReplaceMagic, nous pouvons traiter les catégories d’informations suivantes :

• coordonnées, telles que votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise et vos informations de contact ;
• informations relatives aux achats et aux transactions, telles que le produit acheté, le Purchase ID (identifiant d’achat), la date d’achat, les informations de facturation et de licence ;
• informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez pour des questions commerciales, d’assistance ou autres ;
• informations techniques générées lorsque vous visitez notre site web ou communiquez avec nos serveurs, telles que l’adresse IP, la date et l’heure, les informations sur le navigateur ou les requêtes et les journaux des serveurs ; et
• informations limitées sur l’activation et l’utilisation du logiciel, décrites ci-dessous.

Nous n’exigeons pas la création d’un compte ReplaceMagic pour utiliser le Logiciel.

3. Achats et traitement des paiements

Les achats de produits ReplaceMagic peuvent être traités par FastSpring ou PayPro Global, qui fournissent des services de commerce électronique et de traitement des paiements et peuvent agir en qualité de Merchant of Record (vendeur officiel) pour la transaction.

Ces prestataires peuvent recueillir et traiter les informations nécessaires à la transaction, notamment les coordonnées et les informations de facturation, de paiement, de fiscalité et de prévention de la fraude.

Webtime ne reçoit ni ne conserve les coordonnées complètes des cartes bancaires traitées par ces prestataires.

Nous pouvons recevoir des informations relatives à un achat effectué, telles que les informations sur le client et l’entreprise, l’adresse e-mail, les informations de facturation, le produit acheté, le Purchase ID, le statut du paiement et d’autres informations transactionnelles nécessaires pour fournir et administrer la licence achetée, fournir des mises à jour et de l’assistance, tenir les registres comptables et fiscaux et prévenir la fraude.

FastSpring et PayPro Global traitent les informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité et aux obligations applicables en matière de protection des données.

4. Activation du logiciel ReplaceMagic et télémétrie technique limitée

Cette section décrit les communications du logiciel dans les versions et builds de ReplaceMagic mis à disposition par Webtime après la sortie de la version 2026.2.0.0 le 28 août 2026, y compris les builds ultérieurs de préversion, alpha, bêta, d’aperçu et candidats à la publication.

ReplaceMagic peut communiquer avec les serveurs d’application de Webtime en Allemagne pour l’activation des licences, la recherche de mises à jour et une télémétrie technique limitée. Les fonctionnalités expressément sélectionnées par l’utilisateur peuvent aussi communiquer avec les destinations configurées par celui-ci.

La télémétrie limitée couvre l’activation des licences, la préparation de SmartMapper, les exécutions terminées de SmartMapper et les opérations de remplacement terminées. Pour chaque licence, profil utilisateur Windows et ordinateur, le logiciel enregistre un événement d’activation au premier démarrage avec une licence valide et jusqu’à cinq événements de chacun des autres types. Ces limites reposent sur des enregistrements locaux conservés lors des réinstallations et des mises à niveau. Les données de chaque événement comprennent l’identifiant d’achat, la version du logiciel, le type d’événement et un horodatage UTC, ainsi que la durée de l’opération le cas échéant. Le service destinataire ajoute l’heure de réception en UTC. Ces données ne contiennent ni noms d’utilisateur, ni adresses électroniques ou IP, ni contenus ou métadonnées de documents, ni noms ou chemins de fichiers, ni URL SharePoint ou règles de correspondance. Un identifiant d’achat peut constituer une donnée personnelle s’il peut être associé à une personne identifiable.

Des journaux de connexion web ou de messagerie distincts peuvent enregistrer les adresses IP, les horodatages et les informations techniques associées à des fins d’exploitation, de sécurité et de dépannage. ReplaceMagic traite les documents clients dans l’environnement configuré par le client et ces communications ne donnent pas à Webtime accès aux documents clients ni aux systèmes internes.

5. Site web et journaux des serveurs

Lorsque vous visitez le site web de ReplaceMagic, nos serveurs web et notre infrastructure d’hébergement peuvent traiter automatiquement des informations techniques telles que votre adresse IP, la date et l’heure d’accès, les pages ou ressources demandées, les informations sur votre navigateur et les données associées des journaux des serveurs.

Nous utilisons ces informations pour exploiter et sécuriser le site web, diagnostiquer les problèmes techniques, comprendre l’utilisation du site et prévenir les abus.

6. Formulaires de contact, courrier électronique et assistance technique

Lorsque vous nous contactez, nous traitons les coordonnées, les échanges et les informations techniques que vous fournissez afin de répondre à votre demande et de gérer l’assistance. Veuillez éviter d’envoyer des données personnelles ou confidentielles qui ne sont pas nécessaires à la résolution du problème.

Si vous fournissez volontairement des journaux de diagnostic, des exemples de documents, des bases de données, des captures d’écran ou d’autres fichiers de diagnostic, ces éléments sont traités uniquement pour examiner et résoudre la demande d’assistance, sur des ordinateurs exploités par Webtime en Allemagne. Ils sont supprimés à la clôture du dossier, sauf si le droit applicable impose leur conservation. La correspondance et les dossiers administratifs de base relatifs à l’assistance peuvent être conservés séparément pour des besoins légitimes de suivi de l’assistance ou à des fins juridiques ou commerciales, sous réserve de la section 12.

Selon la prestation d’assistance, Webtime peut agir en qualité de responsable du traitement indépendant ou traiter des données personnelles pour le compte d’un client. Lorsque le droit applicable exige un accord de sous-traitance pour une prestation particulière, les conditions appropriées sont établies avant le début du traitement.

7. Chat et autres services tiers

Le site web de ReplaceMagic peut utiliser des services tiers tels que Tawk.to pour proposer une fonctionnalité de chat.

Lorsque ces services sont utilisés, le prestataire peut traiter des informations techniques, telles que votre adresse IP, et les informations que vous fournissez volontairement via le service. Ces prestataires peuvent également utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires à la fourniture de leurs services.

Le traitement des informations par ces prestataires est également soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

8. Cookies

Le site web de ReplaceMagic et les services tiers qui y sont intégrés peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires.

Lorsque la législation applicable l’exige, les cookies ou technologies similaires non essentiels ne seront utilisés que conformément aux choix effectués via notre mécanisme de consentement aux cookies.

Vous pouvez consulter ou modifier vos préférences disponibles en matière de cookies à l’aide des paramètres de cookies proposés sur le site web.

9. Finalités et bases juridiques

Nous utilisons l’événement d’activation pour consigner le premier démarrage de ReplaceMagic avec une licence valide et relier cet enregistrement à l’achat correspondant. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à documenter la première utilisation des licences achetées. Nous utilisons les enregistrements de préparation de SmartMapper, d’exécutions terminées de SmartMapper et d’opérations de remplacement terminées pour mesurer l’utilisation des fonctionnalités et analyser la durée des opérations. Ces enregistrements sont soumis à la limite décrite à la section 4.

Si nous soupçonnons un abus de la procédure de remboursement, nous pouvons utiliser l’identifiant d’achat pour relier les enregistrements limités des événements décrits à la section 4 à l’achat concerné et les examiner avec les autres circonstances de la demande. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à examiner les abus présumés de la procédure de remboursement.

Lorsque le Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») ou des lois similaires s’appliquent, nous ne traitons des données personnelles que si nous disposons d’une base juridique appropriée.

Selon les circonstances, il peut s’agir :

• de l’exécution d’un contrat ou de mesures demandées avant sa conclusion, notamment pour traiter les achats, fournir les licences et assurer l’assistance demandée ;
• de nos intérêts légitimes, notamment pour exploiter et sécuriser notre site web et notre Logiciel, administrer les licences, prévenir et enquêter sur les fraudes ou les utilisations abusives de licences, résoudre les problèmes techniques et protéger nos intérêts juridiques et commerciaux ;
• du respect d’obligations légales, notamment fiscales, comptables et réglementaires ; et
• du consentement, lorsqu’il est requis pour un type particulier de traitement, comme certains cookies ou communications commerciales électroniques.

Lorsque nous nous fondons sur des intérêts légitimes, nous tenons compte de la nature et de la quantité d’informations concernées, de la finalité du traitement et des attentes raisonnables des personnes concernées.

10. Partage d’informations

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Nous pouvons communiquer des informations, lorsque cela est raisonnablement nécessaire, aux destinataires suivants :

• FastSpring, PayPro Global et les autres prestataires participant au traitement ou à l’administration des achats ;
• les prestataires d’hébergement, d’infrastructure, d’e-mail, d’assistance, de chat et d’autres services agissant pour notre compte ;
• les conseillers professionnels, tels que comptables, auditeurs ou conseillers juridiques ;
• les autorités, lorsque la communication est exigée par la législation applicable ou une procédure légale valide ; ou
• un successeur ou successeur potentiel dans le cadre d’une fusion, acquisition, restructuration ou vente de tout ou partie de notre activité.

Nous limitons les communications aux informations raisonnablement nécessaires à la finalité concernée et attendons des prestataires qui traitent des informations pour notre compte qu’ils les protègent de manière appropriée.

11. Lieux de traitement et transferts internationaux

Les serveurs d’application ReplaceMagic, l’infrastructure d’activation des licences, les services de télémétrie technique et les ordinateurs exploités par Webtime pour les éléments de diagnostic fournis par les clients sont situés et administrés en Allemagne. En fonctionnement normal, l’analyse des documents, la génération des correspondances et le remplacement des liens ont lieu dans l’environnement configuré par le client, et non sur les serveurs de Webtime.

Webtime Corporation est constituée aux États-Unis. D’autres activités, telles que les achats, le traitement des paiements, la messagerie, le chat du site et les services professionnels, peuvent faire intervenir des prestataires indépendants ou des destinataires aux États-Unis, dans l’Union européenne ou dans d’autres pays. L’existence d’un transfert international dépend du lieu d’hébergement du serveur ainsi que des modalités d’accès et de communication des données.

Lorsqu’un transfert international est soumis à des restrictions en vertu du droit applicable de l’UE ou du Royaume-Uni en matière de protection des données, Webtime utilise ou exige un mécanisme licite adapté au transfert en question, tel qu’un dispositif d’adéquation ou des garanties contractuelles appropriées. Vous pouvez demander davantage de précisions sur les prestataires et les garanties concernés en utilisant les coordonnées indiquées dans la présente Politique.

12. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité concernée ou imposée par la loi. Les dossiers relatifs aux achats, aux clients et aux licences peuvent être conservés dans la mesure nécessaire à la gestion des licences perpétuelles, au respect des obligations fiscales et comptables, à l’assistance, à la prévention de la fraude et à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Les enregistrements limités des événements d’activation et de télémétrie sont normalement conservés jusqu’à trois ans après l’événement, sous réserve d’une conservation plus longue si elle est raisonnablement nécessaire pour des enquêtes sur des fraudes, des litiges ou des actions en justice. Les journaux techniques des serveurs et de sécurité sont normalement conservés jusqu’à 90 jours, sous réserve d’une conservation plus longue en cas d’incident ou d’obligation légale.

Les fichiers de diagnostic fournis par les clients, notamment les exemples de documents, les bases de données et les journaux de diagnostic, sont supprimés à la clôture du dossier d’assistance correspondant, sauf si le droit applicable impose leur conservation. Cette règle de suppression est distincte de celle applicable aux échanges d’assistance par courrier électronique et aux dossiers administratifs de base, qui peuvent être conservés pour assurer un suivi approprié de l’assistance et à des fins juridiques ou commerciales. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des obligations de conservation applicables.

13. Vos droits en matière de protection des données

Selon votre localisation et la législation applicable, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles, notamment le droit de :

• demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• demander la rectification des informations inexactes ou incomplètes ;
• demander l’effacement de données personnelles dans certaines circonstances ;
• demander la limitation du traitement ;
• vous opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes ;
• recevoir certaines données personnelles dans un format portable ;
• retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ; et
• introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Ces droits peuvent être soumis aux conditions et exceptions prévues par la législation applicable.

Pour exercer un droit ou poser une question concernant vos données personnelles, contactez-nous à info@replacemagic.com.

Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de répondre à certaines demandes.

14. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables visant à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, l’altération ou la divulgation.

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

15. Protection des données des enfants

ReplaceMagic est un logiciel destiné aux entreprises et ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles d’enfants par l’intermédiaire du Logiciel.

16. Communications commerciales

Si vous vous abonnez à une newsletter ou demandez autrement à recevoir des communications commerciales, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous envoyer des informations sur les produits, mises à jour ou offres de ReplaceMagic.

Lorsque la législation applicable l’exige, nous n’envoyons ces communications qu’avec le consentement requis.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le mécanisme prévu dans la communication ou en nous contactant.

Les communications relatives aux services, licences, achats et à l’assistance ne sont pas des communications commerciales et peuvent continuer à être envoyées lorsque cela est nécessaire.

17. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons actualiser cette Politique de confidentialité de temps à autre pour tenir compte des changements concernant nos produits, services, pratiques de traitement des données ou obligations légales.

En cas de modification, nous publierons la Politique de confidentialité actualisée sur le site web de ReplaceMagic et modifierons la date de publication indiquée ci-dessus.

Les modifications importantes ne changeront pas rétroactivement les finalités pour lesquelles des données personnelles déjà recueillies peuvent être utilisées lorsque la législation applicable exige une information ou un consentement supplémentaire.

18. Nous contacter

Pour toute question, demande ou préoccupation concernant cette Politique de confidentialité ou notre traitement des données personnelles, veuillez contacter :

Webtime Corporation
501 Silverside Rd Ste 105
Wilmington, DE 19809
États-Unis

E-mail : info@replacemagic.com
Site web : www.replacemagic.com