Informativa sulla privacy di ReplaceMagic

Ambito di applicazione: La presente Informativa sulla privacy si applica alle versioni e build di ReplaceMagic rese disponibili da Webtime dopo il rilascio della versione 2026.2.0.0 del 28 agosto 2026, incluse le successive build preliminari, alpha, beta, di anteprima e release candidate.

Data di pubblicazione: 23 settembre 2026

Webtime Corporation («Webtime», «noi» o «nostro») sviluppa e fornisce il software ReplaceMagic e gestisce il sito web di ReplaceMagic.

Rispettiamo la sua privacy e ci impegniamo a raccogliere e trattare soltanto le informazioni ragionevolmente necessarie per fornire i nostri prodotti e servizi, elaborare gli acquisti, fornire assistenza, proteggere i nostri sistemi e le licenze e adempiere agli obblighi di legge applicabili.

1. Chi siamo

Il titolare del trattamento descritto nella presente Informativa sulla privacy è:

Webtime Corporation
501 Silverside Rd Ste 105
Wilmington, DE 19809
Stati Uniti

E-mail: info@replacemagic.com
Sito web: www.replacemagic.com

2. Informazioni che raccogliamo

A seconda delle sue interazioni con ReplaceMagic, possiamo trattare le seguenti categorie di informazioni:

informazioni di contatto, come nome, indirizzo e-mail, ragione sociale e recapiti;
informazioni su acquisti e transazioni, come prodotto acquistato, Purchase ID (identificativo dell’acquisto), data di acquisto, dati di fatturazione e informazioni sulla licenza;
informazioni fornite quando ci contatta per richieste commerciali, di assistenza o di altro tipo;
informazioni tecniche generate quando visita il nostro sito web o comunica con i nostri server, come indirizzo IP, data e ora, informazioni sul browser o sulla richiesta e dati dei registri del server; e
informazioni limitate sull’attivazione e sull’utilizzo del software, come descritto di seguito.

Per utilizzare il Software non è necessario creare un account ReplaceMagic.

3. Acquisti ed elaborazione dei pagamenti

Gli acquisti di prodotti ReplaceMagic possono essere elaborati da FastSpring o PayPro Global, che forniscono servizi di commercio elettronico ed elaborazione dei pagamenti e possono agire come Merchant of Record (venditore responsabile della transazione).

Questi fornitori possono raccogliere e trattare le informazioni necessarie a completare la transazione, inclusi dati di contatto, fatturazione, pagamento, fiscali e di prevenzione delle frodi.

Webtime non riceve né conserva i dati completi delle carte di credito elaborati da questi fornitori.

Possiamo ricevere informazioni relative a un acquisto completato, come dati del cliente e dell’azienda, indirizzo e-mail, dati di fatturazione, prodotto acquistato, Purchase ID, stato del pagamento e altre informazioni sulla transazione necessarie per fornire e amministrare la licenza acquistata, fornire aggiornamenti e assistenza, mantenere registri contabili e fiscali e prevenire le frodi.

FastSpring e PayPro Global trattano le informazioni conformemente alle proprie informative sulla privacy e agli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati.

4. Attivazione del software ReplaceMagic e informazioni limitate sull’utilizzo

ReplaceMagic può comunicare con i server di Webtime per l’attivazione delle licenze, la ricerca di aggiornamenti, le funzionalità espressamente selezionate dall’utente e verifiche limitate sull’utilizzo delle licenze.

Per le licenze commerciali possiamo registrare:

l’attivazione riuscita della licenza;
il primo avvio o utilizzo riuscito di una licenza commerciale;
fino alle prime cinque operazioni di sostituzione riuscite eseguite con ReplaceMagic; e
per ReplaceMagic.SmartMapper, fino alle prime cinque esecuzioni riuscite della generazione di chiavi di ricerca/sostituzione e fino alle prime cinque operazioni di riparazione riuscite.

Questi eventi possono includere il Purchase ID, il prodotto o l’edizione ReplaceMagic, la versione del Software, la data e l’ora e, ove applicabile, la durata dell’operazione pertinente.

Le comunicazioni con i nostri server possono inoltre generare le normali informazioni tecniche di connessione, come indirizzo IP, data e ora e informazioni sulle richieste al server.

Queste informazioni sono utilizzate per amministrare le licenze, prevenire e indagare su abusi delle licenze e frodi, garantire la sicurezza, risolvere problemi e tutelare i legittimi interessi commerciali di Webtime.

Cosa ReplaceMagic non invia a Webtime

L’attivazione delle licenze e la verifica limitata dell’utilizzo non trasmettono a Webtime i documenti dei clienti né il loro contenuto.

Inoltre, non trasmettono:

nomi di documenti o file;
percorsi di file o cartelle;
collegamenti contenuti nei documenti;
URL o posizioni di SharePoint;
valori di ricerca o sostituzione; né
altri contenuti dei documenti dei clienti.

ReplaceMagic elabora i documenti dei clienti localmente o direttamente nelle posizioni selezionate dall’utente. Webtime non riceve né può visualizzare tali documenti tramite l’attivazione delle licenze o la verifica limitata dell’utilizzo.

5. Sito web e registri del server

Quando visita il sito web di ReplaceMagic, i nostri server web e la nostra infrastruttura di hosting possono trattare automaticamente informazioni tecniche come indirizzo IP, data e ora di accesso, pagine o risorse richieste, informazioni sul browser e relativi dati dei registri del server.

Utilizziamo queste informazioni per gestire e proteggere il sito web, diagnosticare problemi tecnici, comprendere l’utilizzo del sito e proteggerlo dagli abusi.

6. Moduli di contatto, e-mail e assistenza

Se ci contatta tramite il nostro sito web, via e-mail o attraverso un altro canale di assistenza, trattiamo le informazioni fornite per rispondere alla sua richiesta.

Queste possono includere nome, indirizzo e-mail, informazioni sull’azienda, sul prodotto e sulla licenza, informazioni tecniche e il contenuto del messaggio.

Se fornisce volontariamente documenti, schermate, file di registro, database o altri materiali per l’assistenza tecnica, li utilizziamo soltanto nella misura ragionevolmente necessaria per esaminare la richiesta di assistenza e rispondervi.

Eviti di inviare informazioni personali, riservate o dei clienti che non siano necessarie per esaminare il problema.

7. Chat e altri servizi di terzi

Il sito web di ReplaceMagic può utilizzare servizi di terzi, come Tawk.to, per fornire funzionalità di chat.

Quando vengono utilizzati tali servizi, il fornitore può trattare informazioni tecniche, come l’indirizzo IP, e le informazioni fornite volontariamente attraverso il servizio. Questi fornitori possono anche utilizzare cookie o tecnologie analoghe necessari per erogare i loro servizi.

Il loro trattamento delle informazioni è inoltre soggetto alle rispettive informative sulla privacy.

8. Cookie

Il sito web di ReplaceMagic e i servizi di terzi integrati nel sito possono utilizzare cookie o tecnologie analoghe.

Ove richiesto dalla legge applicabile, i cookie o le tecnologie analoghe non essenziali saranno utilizzati soltanto in conformità alle scelte effettuate tramite il nostro meccanismo di consenso ai cookie.

Può consultare o modificare le preferenze disponibili utilizzando le impostazioni dei cookie presenti sul sito web.

9. Finalità e basi giuridiche

Quando si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati («GDPR») o una normativa analoga, trattiamo i dati personali soltanto in presenza di una base giuridica appropriata.

A seconda delle circostanze, questa può includere:

l’esecuzione di un contratto o di misure richieste prima della sua conclusione, inclusa l’elaborazione degli acquisti, la fornitura delle licenze e dell’assistenza richiesta;
i nostri legittimi interessi, tra cui gestire e proteggere il sito web e il Software, amministrare le licenze, prevenire e indagare su frodi o abusi delle licenze, risolvere problemi tecnici e tutelare i nostri interessi legali e commerciali;
l’adempimento di obblighi di legge, inclusi requisiti fiscali, contabili e normativi; e
il consenso, quando richiesto per un particolare tipo di trattamento, come determinati cookie o comunicazioni elettroniche di marketing.

Quando ci basiamo su legittimi interessi, consideriamo la natura e la quantità delle informazioni coinvolte, la finalità del trattamento e le ragionevoli aspettative delle persone interessate.

10. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo dati personali.

Possiamo comunicare informazioni, ove ragionevolmente necessario, a:

FastSpring, PayPro Global e altri fornitori coinvolti nell’elaborazione o nell’amministrazione degli acquisti;
fornitori di hosting, infrastrutture, e-mail, assistenza, chat e altri servizi che agiscono per nostro conto;
consulenti professionali, come contabili, revisori o consulenti legali;
autorità, quando la comunicazione è richiesta dalla legge applicabile o da un valido procedimento legale; oppure
un successore o potenziale successore nell’ambito di una fusione, acquisizione, ristrutturazione o vendita totale o parziale della nostra attività.

Limitiamo le comunicazioni alle informazioni ragionevolmente necessarie per la finalità pertinente e ci aspettiamo che i fornitori che trattano informazioni per nostro conto le proteggano adeguatamente.

11. Trasferimenti internazionali di dati

Webtime Corporation ha sede negli Stati Uniti e alcuni dei nostri fornitori possono operare negli Stati Uniti, nell’Unione europea, in Canada o in altri paesi.

Di conseguenza, i dati personali possono essere trattati al di fuori del paese in cui lei si trova.

Quando la normativa applicabile sulla protezione dei dati richiede garanzie per un trasferimento internazionale di dati personali, utilizziamo o richiediamo un meccanismo di trasferimento lecito e appropriato.

12. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali soltanto per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e richiesto per adempiere agli obblighi legali, contabili, fiscali, contrattuali e di sicurezza.

I registri di acquisti, clienti e licenze possono essere conservati per il tempo ragionevolmente necessario per amministrare licenze perpetue, accertare i diritti di acquisto e di licenza, fornire assistenza, mantenere registri delle transazioni e contabili, prevenire le frodi e far valere o difendere diritti in sede legale.

Le informazioni limitate sull’utilizzo del Software, inclusi gli eventi di attivazione, di sostituzione e di utilizzo di SmartMapper descritti nella sezione 4, vengono normalmente conservate fino a tre anni dall’evento pertinente, salvo che un periodo più lungo sia ragionevolmente necessario per indagare su sospetti abusi delle licenze o frodi, risolvere una controversia o far valere o difendere diritti in sede legale.

I registri tecnici del server e di sicurezza vengono normalmente conservati fino a 90 giorni, salvo che un periodo più lungo sia ragionevolmente necessario per indagare su un incidente tecnico o di sicurezza o proteggere i nostri sistemi.

La corrispondenza di assistenza e di altro tipo può essere conservata per il tempo ragionevolmente necessario per risolvere la richiesta, mantenere un’adeguata cronologia di assistenza per il prodotto o la licenza pertinente e far valere o difendere diritti in sede legale.

Quando le informazioni non sono più ragionevolmente necessarie, possiamo eliminarle o renderle anonime, fatti salvi gli obblighi legali di conservazione applicabili.

13. I suoi diritti in materia di privacy

A seconda della sua ubicazione e della legge applicabile, può avere diritti relativi ai suoi dati personali, incluso il diritto di:

richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di lei;
richiedere la rettifica di informazioni inesatte o incomplete;
richiedere la cancellazione dei dati personali in determinate circostanze;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento basato su legittimi interessi;
ricevere determinati dati personali in un formato portabile;
revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso; e
presentare un reclamo a un’autorità di controllo competente per la protezione dei dati.

Questi diritti possono essere soggetti a condizioni ed eccezioni previste dalla legge applicabile.

Per esercitare un diritto o porre una domanda sui suoi dati personali, ci contatti all’indirizzo info@replacemagic.com.

Potremmo dover verificare la sua identità prima di rispondere a determinate richieste.

14. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.

Nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta.

15. Privacy dei minori

ReplaceMagic è un software destinato alle imprese e non è rivolto ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori tramite il Software.

16. Comunicazioni di marketing

Se si iscrive a una newsletter o richiede in altro modo comunicazioni di marketing, possiamo utilizzare i suoi recapiti per inviarle informazioni su prodotti, aggiornamenti o offerte di ReplaceMagic.

Ove richiesto dalla legge applicabile, invieremo tali comunicazioni soltanto con il consenso necessario.

Può annullare l’iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento utilizzando il meccanismo presente nella comunicazione o contattandoci.

Le comunicazioni relative a servizi, licenze, acquisti e assistenza non sono comunicazioni di marketing e possono continuare a essere inviate ove necessario.

17. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy per riflettere modifiche ai nostri prodotti, servizi, pratiche di trattamento dei dati o requisiti legali.

In caso di modifiche, pubblicheremo l’Informativa sulla privacy aggiornata sul sito web di ReplaceMagic e aggiorneremo la data di entrata in vigore indicata sopra.

Le modifiche sostanziali non cambieranno retroattivamente le finalità per cui possono essere utilizzati i dati personali precedentemente raccolti quando la legge applicabile richiede un’ulteriore informativa o consenso.