ReplaceMagic プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、ReplaceMagicウェブサイトの閲覧、ライセンスの購入、当社へのお問い合わせ、またはReplaceMagicの使用に際して、Webtimeが個人データをどのように処理するかを説明します。

公開日：2026年9月23日

Webtime Corporation（以下「Webtime」または「当社」）は、ReplaceMagicソフトウェアを開発・提供し、ReplaceMagicウェブサイトを運営しています。

当社はお客様のプライバシーを尊重し、製品・サービスの提供、購入手続きの処理、サポートの提供、システムおよびライセンスの保護、ならびに適用される法的義務の履行のために合理的に必要な情報のみを収集・処理するよう努めています。

1. 当社について

本プライバシーポリシーに記載する処理について責任を負う管理者は、以下のとおりです。

Webtime Corporation
501 Silverside Rd Ste 105
Wilmington, DE 19809
米国

メール：info@replacemagic.com
ウェブサイト：www.replacemagic.com

2. 収集する情報

お客様とReplaceMagicとの関わり方に応じて、当社は以下の種類の情報を処理する場合があります。

氏名、メールアドレス、会社名、連絡先などの連絡先情報
購入製品、Purchase ID（購入ID）、購入日、請求情報、ライセンス情報などの購入・取引情報
販売、サポート、その他のお問い合わせの際にお客様が提供する情報
当社ウェブサイトへのアクセス時や当社サーバーとの通信時に生成される、IPアドレス、日時、ブラウザーまたはリクエストに関する情報、サーバーログ情報などの技術情報
以下に記載するソフトウェアのライセンス認証および利用に関する限定的な情報

本ソフトウェアの利用にあたり、ReplaceMagicアカウントの作成は必要ありません。

3. 購入と決済処理

ReplaceMagic製品の購入は、FastSpringまたはPayPro Globalによって処理される場合があります。これらの事業者は電子商取引および決済処理サービスを提供し、取引のMerchant of Record（取引上の正式な販売者）として機能する場合があります。

これらの事業者は、連絡先、請求、支払い、税務、不正防止に関する情報など、取引の完了に必要な情報を収集・処理する場合があります。

Webtimeは、これらの事業者が処理するクレジットカード情報の全情報を受け取ったり保存したりすることはありません。

当社は、購入したライセンスの提供・管理、更新とサポートの提供、会計・税務記録の維持、不正防止に必要な範囲で、完了した購入に関する情報を受け取る場合があります。これには、顧客・会社情報、メールアドレス、請求情報、購入製品、Purchase ID、支払い状況、その他の取引情報が含まれます。

FastSpringおよびPayPro Globalは、それぞれのプライバシーポリシーと適用されるデータ保護義務に従って情報を処理します。

4. ReplaceMagicソフトウェアのライセンス認証と限定的な技術テレメトリ

本節では、2026年8月28日のバージョン2026.2.0.0のリリース後にWebtimeが提供するReplaceMagicのリリースおよびビルド（その後のプレリリース、アルファ、ベータ、プレビューおよびリリース候補ビルドを含みます）におけるソフトウェアの通信について説明します。

ReplaceMagicは、ライセンス認証、アップデートの確認および限定的な技術テレメトリのため、ドイツにあるWebtimeのアプリケーションサーバーと通信する場合があります。ユーザーが明示的に選択した機能は、ユーザーが設定した接続先と通信する場合もあります。

限定的なテレメトリの対象は、ライセンス認証、SmartMapperの準備、完了したSmartMapperの実行および完了した置換処理です。ソフトウェアは、ライセンス、Windowsユーザープロファイルおよびコンピューターの組み合わせごとに、有効なライセンスでの初回起動時に認証イベントを1件記録し、その他のイベントは種類ごとに最大5件を記録します。この上限はローカルに保存された記録に基づき、記録は再インストールやアップグレード後も保持されます。イベントの送信データには、購入ID、ソフトウェアのバージョン、イベントの種類、UTCタイムスタンプ、および該当する場合は処理所要時間が含まれます。受信サービスはUTCで受信時刻を追加します。これらの送信データには、ユーザー名、メールアドレス、IPアドレス、文書の内容、文書のメタデータ、ファイル名、パス、SharePointのURLおよびマッピングルールは含まれません。購入IDは、識別可能な個人と関連付けられる場合、個人データに該当することがあります。

別個のウェブまたはメールの接続ログには、運用、セキュリティおよび問題解決のため、IPアドレス、タイムスタンプおよび関連する技術情報が記録される場合があります。ReplaceMagicは顧客が設定した環境内で顧客文書を処理し、これらのアプリケーション通信によってWebtimeが顧客文書や内部システムにアクセスできるようになることはありません。

5. ウェブサイトとサーバーログ

ReplaceMagicウェブサイトへのアクセス時に、当社のウェブサーバーおよびホスティング基盤は、IPアドレス、アクセス日時、要求されたページやリソース、ブラウザー情報、関連するサーバーログ情報などの技術情報を自動的に処理する場合があります。

当社は、ウェブサイトの運営と安全性の確保、技術的問題の診断、ウェブサイトの利用状況の把握、および不正利用からの保護のために、この情報を使用します。

6. お問い合わせフォーム、メールおよび技術サポート

お問い合わせをいただいた場合、当社は、ご提供いただいた連絡先、やり取りの内容および技術情報を、お問い合わせへの回答とサポートの管理のために処理します。問題の解決に不要な個人情報や秘密情報は送信しないでください。

診断ログ、サンプル文書、データベース、スクリーンショットその他の診断ファイルを任意にご提供いただいた場合、これらの資料は、サポート依頼の調査と解決のためにのみ、Webtimeがドイツで運用するコンピューター上で処理されます。適用法により保存が義務付けられる場合を除き、サポート案件の完了時に削除されます。やり取りや基本的なサポート管理記録は、第12節に従い、サポート履歴の維持、法務または事業上の正当な目的のために別途保存される場合があります。

サポートの内容に応じて、Webtimeは独立した管理者として行動する場合と、顧客に代わって個人データを処理する場合があります。特定のサポート活動について適用法がデータ処理契約を求める場合、処理を開始する前に適切な条件を定めます。

7. チャットおよびその他の第三者サービス

ReplaceMagicウェブサイトは、ウェブチャット機能を提供するために、Tawk.toなどの第三者サービスを使用する場合があります。

これらのサービスの利用時に、サービス提供者はIPアドレスなどの技術情報や、お客様がサービスを通じて任意で提供する情報を処理する場合があります。また、これらの提供者はサービスの提供に必要なCookieまたは類似技術を使用する場合があります。

これらの提供者による情報の処理には、それぞれのプライバシーポリシーも適用されます。

8. Cookie

ReplaceMagicウェブサイトおよびサイトに組み込まれた第三者サービスは、Cookieまたは類似技術を使用する場合があります。

適用法で義務付けられる場合、必須ではないCookieまたは類似技術は、当社のCookie同意の仕組みを通じて選択された内容に従ってのみ使用されます。

ウェブサイトのCookie設定から、利用可能なCookieの選択内容を確認・変更できます。

9. 処理の目的と法的根拠

当社は、認証イベントを使用して、有効なライセンスでのReplaceMagicの初回起動を記録し、その記録を該当する購入に関連付けます。この処理は、購入されたライセンスの初回利用を記録するという当社の正当な利益に基づきます。SmartMapperの準備、完了したSmartMapperの実行および完了した置換処理の記録は、機能の利用状況の測定と処理所要時間の分析に使用します。これらの記録には第4節に記載の上限が適用されます。

返金手続の悪用が疑われる場合、当社は購入IDを用いて、第4節に記載の限定的なイベント記録を該当する購入に関連付け、申請に関するその他の事情と併せて確認することがあります。この処理は、返金手続の悪用の疑いを調査するという当社の正当な利益に基づきます。

一般データ保護規則（「GDPR」）または同様のデータ保護法が適用される場合、当社は適切な法的根拠がある場合にのみ個人データを処理します。

状況に応じて、以下が根拠となる場合があります。

契約の履行、または契約締結前に依頼された措置の実施：購入の処理、ライセンスの提供、依頼されたサポートの提供など
当社の正当な利益：ウェブサイトと本ソフトウェアの運営および保護、ライセンス管理、詐欺やライセンスの不正利用の防止・調査、技術的問題の解決、法的および事業上の利益の保護など
法的義務の遵守：税務、会計、規制上の要件など
同意：特定のCookieや電子的なマーケティング通知など、特定の処理について同意が必要な場合

正当な利益に基づく場合、当社は対象情報の性質と量、処理の目的、および関係する個人の合理的な期待を考慮します。

10. 情報の共有

当社は個人データを販売しません。

当社は、合理的に必要な場合、以下の相手に情報を開示することがあります。

FastSpring、PayPro Global、および購入の処理や管理に関与するその他の提供者
当社に代わって業務を行うホスティング、インフラ、メール、サポート、チャット、その他のサービス提供者
会計士、監査人、法律顧問などの専門家
適用法または有効な法的手続きにより開示が必要となる場合の当局
合併、買収、再編、または当社事業の全部もしくは一部の売却に関連する承継者または承継候補者

当社は、開示する情報を対象の目的に合理的に必要なものに限定し、当社に代わって情報を処理するサービス提供者には適切な保護を求めます。

11. 処理場所と国際移転

ReplaceMagicのアプリケーションサーバー、ライセンス認証インフラ、技術テレメトリサービスおよび顧客提供の診断資料に使用するWebtime運用のコンピューターは、ドイツに設置され、同国で管理されています。通常の文書スキャン、マッピングおよびリンクの置換は、顧客が設定した環境で行われ、Webtimeのサーバー上では行われません。

Webtime Corporationは米国で設立された法人です。購入、決済処理、メール、ウェブサイトのチャット、専門サービスなどのその他の事業活動には、米国、欧州連合またはその他の国で事業を行う独立したサービス提供者や受領者が関与する場合があります。国際移転に該当するかどうかは、サーバーの所在地に加え、アクセスおよび開示の取り決めにも左右されます。

適用されるEUまたは英国のデータ保護法により国際移転が制限される場合、Webtimeは、実際の移転に応じて、十分性に関する枠組みや適切な契約上の保護措置など、適法な移転の仕組みを利用し、またはその利用を求めます。関連するサービス提供者や保護措置の詳細は、本ポリシーに記載の連絡先にお問い合わせください。

12. データの保存

当社は、該当する目的に必要な期間または法律で義務付けられる期間に限り、個人データを保存します。購入、顧客およびライセンスの記録は、永久ライセンスの管理、税務・会計上の義務の履行、サポートの提供、不正防止、ならびに法的請求の立証または防御に必要な範囲で保存される場合があります。

限定的な認証およびテレメトリのイベント記録は、通常、イベント発生から最長3年間保存されます。不正調査、紛争または法的請求のために合理的に必要な場合は、より長く保存されることがあります。技術的なサーバーログおよびセキュリティログは、通常、最長90日間保存されますが、インシデントや法的義務により保存期間が延長されることがあります。

サンプル文書、データベース、診断ログなど、顧客が提供した診断ファイルは、適用法により保存が義務付けられる場合を除き、関連するサポート案件の完了時に削除されます。この削除ルールはサポートメールや基本的な案件管理記録とは別に適用されます。メールや管理記録は、適切なサポート履歴の維持、法務または事業上の目的のために保存される場合があります。データが不要になった場合は、適用される保存義務に従い、削除または匿名化されます。