ReplaceMagic 개인정보 보호정책

본 개인정보 보호정책은 ReplaceMagic 웹사이트를 방문하거나, 라이선스를 구매하거나, 당사에 문의하거나, ReplaceMagic을 사용할 때 Webtime이 개인정보를 처리하는 방식을 설명합니다.

게시일: 2026년 9월 23일

Webtime Corporation(이하 “Webtime” 또는 “당사”)은 ReplaceMagic 소프트웨어를 개발 및 제공하고 ReplaceMagic 웹사이트를 운영합니다.

당사는 귀하의 개인정보를 존중하며, 제품 및 서비스 제공, 구매 처리, 지원 제공, 시스템과 라이선스 보호, 관련 법적 의무 준수에 합리적으로 필요한 정보만을 수집하고 처리하고자 합니다.

1. 당사 소개

본 개인정보 보호정책에 설명된 처리에 책임을 지는 개인정보 처리 주체는 다음과 같습니다.

Webtime Corporation
501 Silverside Rd Ste 105
Wilmington, DE 19809
미국

이메일: info@replacemagic.com
웹사이트: www.replacemagic.com

2. 수집하는 정보

귀하가 ReplaceMagic과 상호작용하는 방식에 따라 당사는 다음 범주의 정보를 처리할 수 있습니다.

이름, 이메일 주소, 회사명 및 연락처 등의 연락 정보
구매한 제품, Purchase ID(구매 ID), 구매일, 청구 정보 및 라이선스 정보 등의 구매 및 거래 정보
영업, 지원 또는 기타 문의를 위해 당사에 연락할 때 제공하는 정보
웹사이트 방문 또는 당사 서버와의 통신 시 생성되는 IP 주소, 날짜와 시간, 브라우저 또는 요청 정보, 서버 로그 정보 등의 기술 정보
아래에 설명된 제한적인 소프트웨어 활성화 및 사용 정보

소프트웨어를 사용하기 위해 ReplaceMagic 계정을 만들 필요는 없습니다.

3. 구매 및 결제 처리

ReplaceMagic 제품 구매는 FastSpring 또는 PayPro Global을 통해 처리될 수 있습니다. 이들 업체는 전자상거래 및 결제 처리 서비스를 제공하며 해당 거래의 Merchant of Record(공식 판매자) 역할을 할 수 있습니다.

이들 업체는 연락처, 청구, 결제, 세금 및 사기 방지 정보 등 거래 완료에 필요한 정보를 수집하고 처리할 수 있습니다.

Webtime은 이들 업체가 처리하는 전체 신용카드 정보를 수신하거나 저장하지 않습니다.

당사는 구매한 라이선스 제공 및 관리, 업데이트와 지원 제공, 회계 및 세무 기록 유지, 사기 방지에 필요한 구매 완료 정보를 받을 수 있습니다. 여기에는 고객 및 회사 정보, 이메일 주소, 청구 정보, 구매 제품, Purchase ID, 결제 상태 및 기타 거래 정보가 포함될 수 있습니다.

FastSpring과 PayPro Global은 자체 개인정보 보호정책 및 적용되는 데이터 보호 의무에 따라 정보를 처리합니다.

4. ReplaceMagic 소프트웨어 활성화 및 제한적인 기술 텔레메트리

이 절에서는 2026년 8월 28일 버전 2026.2.0.0 출시 이후 Webtime이 제공하는 ReplaceMagic 릴리스 및 빌드(이후의 사전 릴리스, 알파, 베타, 미리 보기 및 릴리스 후보 빌드 포함)의 소프트웨어 통신을 설명합니다.

ReplaceMagic은 라이선스 활성화, 업데이트 확인 및 제한적인 기술 텔레메트리를 위해 독일에 있는 Webtime의 애플리케이션 서버와 통신할 수 있습니다. 사용자가 명시적으로 선택한 기능은 사용자가 구성한 대상과도 통신할 수 있습니다.

제한적인 텔레메트리는 라이선스 활성화, SmartMapper 준비, 완료된 SmartMapper 실행 및 완료된 교체 작업을 대상으로 합니다. 소프트웨어는 라이선스, Windows 사용자 프로필 및 컴퓨터의 조합별로 유효한 라이선스로 처음 시작할 때 활성화 이벤트 한 건을 기록하고, 나머지 이벤트는 유형별로 최대 다섯 건을 기록합니다. 이 한도는 재설치나 업그레이드 후에도 유지되는 로컬 기록을 기준으로 적용됩니다. 이벤트 전송 데이터에는 구매 ID, 소프트웨어 버전, 이벤트 유형 및 UTC 타임스탬프와 해당되는 경우 작업 소요 시간이 포함됩니다. 수신 서비스는 UTC 수신 시각을 추가합니다. 전송 데이터에는 사용자 이름, 이메일 주소, IP 주소, 문서 내용이나 메타데이터, 파일 이름이나 경로, SharePoint URL 또는 매핑 규칙이 포함되지 않습니다. 구매 ID가 식별 가능한 개인과 연결될 수 있는 경우에는 개인정보에 해당할 수 있습니다.

별도의 웹 또는 이메일 연결 로그에는 운영, 보안 및 문제 해결을 위해 IP 주소, 타임스탬프 및 관련 기술 정보가 기록될 수 있습니다. ReplaceMagic은 고객이 구성한 환경에서 고객 문서를 처리하며, 이러한 애플리케이션 통신으로 인해 Webtime이 고객 문서 또는 내부 시스템에 접근할 수 있게 되는 것은 아닙니다.

5. 웹사이트 및 서버 로그

ReplaceMagic 웹사이트 방문 시 당사의 웹 서버와 호스팅 인프라는 IP 주소, 접속 날짜와 시간, 요청한 페이지 또는 리소스, 브라우저 정보 및 관련 서버 로그 정보 등 기술 정보를 자동으로 처리할 수 있습니다.

당사는 웹사이트 운영 및 보안 유지, 기술적 문제 진단, 웹사이트 이용 현황 파악 및 오용 방지를 위해 이 정보를 사용합니다.

6. 문의 양식, 이메일 및 기술 지원

고객이 당사에 문의하면, 당사는 문의에 답변하고 지원을 관리하기 위해 고객이 제공한 연락처 정보, 서신 및 기술 정보를 처리합니다. 문제 해결에 불필요한 개인정보나 기밀 정보는 보내지 마십시오.

고객이 진단 로그, 샘플 문서, 데이터베이스, 스크린샷 또는 기타 진단 파일을 자발적으로 제공하는 경우, 해당 자료는 지원 요청을 조사하고 해결하기 위해서만 Webtime이 독일에서 운영하는 컴퓨터에서 처리됩니다. 적용 법률에 따라 보관해야 하는 경우를 제외하고, 진단 자료는 지원 건이 종료되면 삭제됩니다. 서신 및 기본적인 지원 관리 기록은 제12절에 따라 지원 이력 관리, 법률 또는 사업상의 정당한 목적을 위해 별도로 보관될 수 있습니다.

지원 활동의 성격에 따라 Webtime은 독립적인 개인정보처리자로서 활동하거나 고객을 대신하여 개인정보를 처리할 수 있습니다. 특정 지원 활동에 대해 적용 법률에서 데이터 처리 계약을 요구하는 경우, 해당 처리가 이루어지기 전에 적절한 조건을 정합니다.

7. 채팅 및 기타 제3자 서비스

ReplaceMagic 웹사이트는 웹사이트 채팅 기능을 제공하기 위해 Tawk.to 등의 제3자 서비스를 사용할 수 있습니다.

이러한 서비스를 사용하는 경우, 서비스 제공업체는 IP 주소 등의 기술 정보와 귀하가 서비스를 통해 자발적으로 제공하는 정보를 처리할 수 있습니다. 또한 서비스 제공에 필요한 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

이들 업체의 정보 처리에는 자체 개인정보 보호정책도 적용됩니다.

8. 쿠키

ReplaceMagic 웹사이트 및 웹사이트에 통합된 제3자 서비스는 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

관련 법률에서 요구하는 경우, 필수적이지 않은 쿠키 또는 유사 기술은 당사의 쿠키 동의 절차를 통해 선택한 내용에 따라서만 사용됩니다.

웹사이트에서 제공하는 쿠키 설정을 통해 이용 가능한 쿠키 환경설정을 검토하거나 변경할 수 있습니다.

9. 처리 목적 및 법적 근거

당사는 활성화 이벤트를 사용하여 유효한 라이선스로 ReplaceMagic을 처음 실행한 사실을 기록하고 해당 기록을 관련 구매와 연결합니다. 이러한 처리는 구매한 라이선스의 최초 사용을 기록하려는 당사의 정당한 이익에 근거합니다. SmartMapper 준비, 완료된 SmartMapper 실행 및 완료된 교체 작업의 기록은 기능 사용량을 측정하고 작업 소요 시간을 분석하는 데 사용합니다. 이러한 기록에는 제4절에 설명된 한도가 적용됩니다.

환불 절차의 악용이 의심되는 경우, 당사는 구매 ID를 사용하여 제4절에 설명된 제한적인 이벤트 기록을 해당 구매와 연결하고 환불 요청의 다른 정황과 함께 검토할 수 있습니다. 이러한 처리는 환불 절차의 악용 의심 사례를 조사하려는 당사의 정당한 이익에 근거합니다.

일반 개인정보 보호법(“GDPR”) 또는 유사한 데이터 보호법이 적용되는 경우, 당사는 적절한 법적 근거가 있을 때만 개인정보를 처리합니다.

상황에 따라 다음이 포함될 수 있습니다.

계약 이행 또는 계약 체결 전에 요청된 조치의 수행: 구매 처리, 라이선스 제공 및 요청된 지원 제공 등
당사의 정당한 이익: 웹사이트와 소프트웨어 운영 및 보안 유지, 라이선스 관리, 사기 또는 라이선스 오용 방지와 조사, 기술적 문제 해결, 당사의 법적 및 사업상 이익 보호 등
법적 의무 준수: 세무, 회계 및 규제 요건 등
동의: 특정 쿠키 또는 전자적 마케팅 통신과 같이 특정 유형의 처리에 동의가 필요한 경우

정당한 이익을 근거로 하는 경우, 당사는 관련 정보의 성격과 양, 처리 목적 및 관련 개인의 합리적인 기대를 고려합니다.

10. 정보 공유

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.

당사는 합리적으로 필요한 경우 다음에 정보를 공개할 수 있습니다.

FastSpring, PayPro Global 및 구매 처리나 관리에 관여하는 기타 업체
당사를 대신하여 업무를 수행하는 호스팅, 인프라, 이메일, 지원, 채팅 및 기타 서비스 제공업체
회계사, 감사인 또는 법률 자문가 등 전문 자문인
관련 법률 또는 유효한 법적 절차에 따라 공개가 요구되는 경우 해당 당국
합병, 인수, 구조조정 또는 당사 사업의 전부나 일부 매각과 관련된 승계자 또는 잠재적 승계자

당사는 관련 목적에 합리적으로 필요한 정보로 공개를 제한하며, 당사를 대신하여 정보를 처리하는 서비스 제공업체가 이를 적절히 보호할 것을 기대합니다.

11. 처리 장소 및 국외 이전

ReplaceMagic 애플리케이션 서버, 라이선스 활성화 인프라, 기술 텔레메트리 서비스 및 고객이 제공한 진단 자료에 사용되는 Webtime 운영 컴퓨터는 독일에 있으며 독일에서 관리됩니다. 일반적인 문서 스캔, 매핑 및 링크 교체는 고객이 구성한 환경에서 이루어지며 Webtime 서버에서는 수행되지 않습니다.

Webtime Corporation은 미국에서 설립된 법인입니다. 구매, 결제 처리, 이메일, 웹사이트 채팅 및 전문 서비스와 같은 기타 사업 활동에는 미국, 유럽연합 또는 그 밖의 국가에서 활동하는 독립 서비스 제공자나 수령인이 관여할 수 있습니다. 국외 이전이 이루어지는지 여부는 서버 위치뿐 아니라 접근 및 공개 방식에도 달려 있습니다.

적용되는 유럽연합 또는 영국의 개인정보 보호법에 따라 국외 이전이 제한되는 경우, Webtime은 실제 이전에 적합한 적정성 체계 또는 적절한 계약상 보호조치 등 적법한 이전 수단을 이용하거나 그 이용을 요구합니다. 관련 제공자 및 보호조치에 대한 자세한 내용은 이 정책에 기재된 연락처를 통해 요청할 수 있습니다.

12. 데이터 보관

당사는 해당 목적에 필요한 기간 또는 법률상 요구되는 기간에 한하여 개인정보를 보관합니다. 구매, 고객 및 라이선스 기록은 영구 라이선스 관리, 세무·회계 의무 이행, 지원 제공, 사기 방지 및 법적 청구의 확립이나 방어에 필요한 범위에서 보관될 수 있습니다.

제한적인 활성화 및 텔레메트리 이벤트 기록은 일반적으로 이벤트 발생일로부터 최대 3년간 보관됩니다. 사기 조사, 분쟁 또는 법적 청구에 합리적으로 필요한 경우 더 오래 보관할 수 있습니다. 기술 서버 및 보안 로그는 일반적으로 최대 90일간 보관되며, 사고 또는 법적 의무로 인해 더 오래 보관될 수 있습니다.

샘플 문서, 데이터베이스, 진단 로그 등 고객이 제공한 진단 파일은 적용 법률에 따라 보관해야 하는 경우를 제외하고 관련 지원 건이 종료되면 삭제됩니다. 이 삭제 규칙은 지원 이메일 서신 및 기본적인 관리 기록과 별도로 적용됩니다. 서신과 관리 기록은 적절한 지원 이력 및 법률 또는 사업상의 목적을 위해 보관될 수 있습니다. 데이터가 더 이상 필요하지 않으면 적용되는 보관 의무에 따라 삭제되거나 익명화됩니다.