REPLACEMAGIC 소프트웨어 라이선스 계약

1. 당사자 및 정의

본 소프트웨어 라이선스 계약(이하 “계약”)은 미국 델라웨어주 법인으로 등록 사무소가 501 Silverside Rd Ste 105, Wilmington, DE 19809, USA에 있고 www.replacemagic.com을 운영하는 Webtime Corporation(이하 “라이선스 제공자”)과 ReplaceMagic 사용 권리를 취득하는 개인 또는 법인(이하 “라이선스 사용자”) 간에 체결됩니다. “소프트웨어”란 해당 ReplaceMagic 소프트웨어, 관련 구성 요소 및 발급된 라이선스 키 또는 파일을 말합니다. “문서”란 해당 버전 또는 빌드가 사용자에게 제공될 때 이용 가능한, 그 버전 또는 빌드에 관한 제공자의 제품 문서를 말합니다. “주문 확인서”란 제공자가 발행하거나 서면으로 명시적으로 수락한 견적서, 주문 확인서 또는 기타 상거래 조건을 말합니다.

2. 라이선스 부여 및 범위

대금 지급 및 계약 준수를 조건으로, 제공자는 구매한 패키지, 사용자 수 및 조직 범위 안에서 소프트웨어를 설치하고 사용할 수 있는 제한적, 비독점적이며 양도 불가능한 라이선스를 부여합니다. 제공자가 서면으로 명시적으로 달리 합의하지 않는 한, 구매한 라이선스는 본 계약에 따르는 영구 라이선스입니다. 소프트웨어는 판매가 아니라 사용 허락의 대상이며, 명시적으로 부여되지 않은 모든 지식재산권은 제공자에게 유보됩니다. 본 계약에서 명시적으로 허용하거나 제공자가 서면으로 합의한 경우를 제외하고, 사용자는 소프트웨어를 재판매, 재실시 허락, 임대, 리스, 대여, 호스팅하거나 제3자용 서비스로 운영할 수 없습니다.

사용자는 소프트웨어로 수정 또는 교체를 수행하기 전에 문서와 기타 데이터를 적절히 백업하고, 변경된 문서를 운영 환경에서 활용하기 전에 결과를 검증할 책임이 있습니다.

3. 라이선스 패키지

다음 설치 및 사용자 제한이 적용됩니다. 가격표, 청구서 또는 온라인 상점에서 패키지 이름 옆에 표시된 숫자는 내부 제품 코드이며 그 자체로 허용 설치 또는 사용자 수를 정하지 않습니다.

a. Package 1: 컴퓨터 1대 및 사용자 1명.

b. Package 2: 컴퓨터 최대 5대 또는 사용자 최대 5명 중 먼저 도달하는 한도.

c. Package 3: 컴퓨터 최대 10대 또는 사용자 최대 10명 중 먼저 도달하는 한도.

d. Package 4: 컴퓨터 최대 20대 또는 사용자 최대 20명 중 먼저 도달하는 한도.

e. Company Package: 라이선스를 받은 하나의 법인 내 한 곳 또는 여러 위치에서 컴퓨터와 사용자 수 무제한.

f. Enterprise Package: 라이선스를 받은 모회사 및 그 지배하에 있는 전 세계 자회사 내 컴퓨터와 사용자 수 무제한. 지배하에 있는 자회사는 모회사가 직접 또는 간접적으로 지배하는 법인이며, 그 지배가 지속되는 동안에만 해당합니다. 라이선스 구매 후 인수하거나 설립한 자회사도 해당 모회사의 직접 또는 간접 지배하에 있는 동안 Enterprise Package에 포함됩니다.

“컴퓨터”는 소프트웨어가 설치된 하나의 물리적 또는 가상 머신입니다. “사용자”는 직접 또는 계정, 스크립트, 예약 작업을 통해 소프트웨어를 조작하는 지정된 개인입니다. 적용 한도를 초과하지 않고 단일 사용자 라이선스를 동시에 공유하지 않는 경우 대체 컴퓨터 또는 사용자에게 라이선스를 재할당할 수 있습니다.

4. 단일 법인 및 서비스 제공자의 사용

Packages 1–4와 Company Package는 구매 대상 법인에 한정됩니다. 컨설팅 회사, 관리형 서비스 제공자, 시스템 통합업체 또는 기타 제3자가 고객 소유 또는 관리 문서를 처리하면, 제공자가 서면으로 달리 합의하지 않는 한 고객마다 별도의 적절한 ReplaceMagic 라이선스가 필요합니다. 라이선스는 단순 조작자가 아니라 처리되는 문서의 해당 법인에 연결됩니다. 같은 기업집단 내 여러 법인(모회사와 지배하의 자회사)의 문서를 처리하려면 해당되는 Enterprise Package, 개별 라이선스 또는 제공자의 서면 합의가 필요합니다. 관련 없는 법인의 문서는 서면으로 달리 합의하지 않는 한 법인마다 별도 라이선스가 필요합니다.

5. 제한 및 라이선스 키

사용자는 직접 또는 제3자를 통해 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 강행법이 명시적으로 허용하는 경우 외의 역설계, 디컴파일 또는 디스어셈블, 수정 또는 파생물 생성, 라이선스·활성화·검증·사용 통제 우회, 허용 범위 밖에서 키 사용 또는 공유, 제4조에 반하는 제3자 문서 처리, 불법 사용 또는 구매 범위 초과 사용. 키와 파일은 판매가 아니라 사용 허락의 대상이며 제공자의 기밀정보입니다. 사용자는 제공자에게 기인한 범위를 제외하고 자신에게 발급된 키를 통한 사용에 책임을 집니다.

구매 범위를 초과하여 사용한다면 필요한 추가 라이선스를 취득해야 합니다.

6. 평가판 및 사전 릴리스 버전

ReplaceMagic.SmartMapper를 포함한 평가판의 스캔은 기간과 스캔 문서 수 모두 무제한입니다. 아래 문서 수 제한 및 애플리케이션 재시작 요건은 변경을 수행하는 교체 또는 복구 작업에만 적용되고 스캔에는 적용되지 않습니다. 교체 기능은 소프트웨어 또는 제공자 웹사이트에 명시된 평가 기간 및 기능 제한 내에서만 사용할 수 있습니다. 평가판 교체는 전체 스캔 문서의 약 10%로 제한되며, ReplaceMagic.SmartMapper에서는 스캔한 문서 중 최대 100개를 변경할 수 있습니다. 애플리케이션 세션당 평가판 교체 또는 복구 실행은 한 번만 가능합니다. 다시 실행하려면 애플리케이션을 재시작해야 합니다. 재시작해도 평가 기간이 연장되거나 초기화되지 않습니다. 평가 기간이 끝나면 상용 라이선스를 구매하지 않는 한 교체 기능을 더 이상 사용할 수 없습니다.

평가판은 법이 허용하는 최대 범위에서 보증, 지원, 유지보수 또는 업데이트 의무 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다.

사전 릴리스, 알파, 베타, 미리 보기 및 릴리스 후보 빌드 역시 제공자가 서면으로 명시적으로 달리 합의하지 않는 한, 법이 허용하는 최대 범위에서 제10조의 제한 보증이나 해당 빌드에 대한 지원·유지보수·업데이트 의무 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다. 이는 일반 공개된 상용 릴리스에 대한 기존 지원 또는 유지보수 권리를 줄이지 않습니다. 강행법상 권리는 영향을 받지 않습니다.

7. 복사본, 지원 및 유지보수

사용자는 허용된 설치, 배포 및 백업에 합리적으로 필요한 범위에서만 복사본을 만들 수 있습니다. 백업은 허용 설치 또는 사용자 수를 늘리지 않습니다. 상용 라이선스는 구매 후 첫 12개월 동안 해당 제품에 대해 일반 공개되는 모든 업데이트, 업그레이드 및 오류 수정과 제품 관련 지원을 포함합니다. 연장 유지보수는 구매한 유지보수 기간 동안 같은 권리를 제공합니다. 지원 또는 유지보수 종료로 유효한 영구 라이선스가 종료되지는 않지만, 이후 업데이트, 업그레이드 및 지원에는 유효한 권리가 필요합니다.

지원은 영어 이메일로 제공됩니다. 제공자는 통상 근무일 기준 24시간 이내에 최초 응답을 제공합니다. 비근무일에 해당하는 시간은 기한에서 제외됩니다. 이 약속은 해당 기간 내 해결을 보장하지 않습니다. 제공자는 지원 대상 문제 해결을 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울입니다. 지원은 재현 가능한 기술적 문제와 소프트웨어 결함에 대한 도움으로 제한됩니다. 설치, 구성, 교육, 컨설팅, 특정 프로젝트 지원 또는 기타 전문 서비스는 포함되지 않습니다. 합리적으로 필요한 진단 정보를 요청할 수 있으며, 사용자는 전송 전에 불필요한 기밀정보 또는 개인정보를 제거하는 것이 좋습니다.

8. 소프트웨어 통신 및 라이선스 검증

소프트웨어는 라이선스 활성화, 업데이트 확인, 사용자가 명시적으로 선택한 기능(대상 위치에서 끊어진 링크 확인 또는 선택한 문서 위치 접근 포함), 제한적인 라이선스 사용 검증을 위해 제공자 서버 또는 제3자 서비스와 통신할 수 있습니다.

제한적인 사용 검증은 (i) 성공적인 라이선스 활성화, (ii) 상용 라이선스의 최초 성공적 실행 또는 사용, (iii) ReplaceMagic에서 최초 최대 다섯 번의 성공적 교체 작업 및 ReplaceMagic.SmartMapper의 경우 (iv) 검색/교체 키 생성의 최초 최대 다섯 번의 성공적 실행과 (v) 최초 최대 다섯 번의 성공적 복구 작업을 기록할 수 있습니다. 이벤트에는 구매 식별자(Purchase ID), 제품/에디션, 소프트웨어 버전, 날짜/시간 및 해당되는 경우 작업 소요 시간이 포함될 수 있습니다.

제공자 서버와의 통신에서는 서비스 운영, 보안 및 문제 해결에 필요한 IP 주소, 날짜/시간, 서버 요청 정보 등의 통상적인 기술적 연결 데이터도 생성될 수 있습니다.

소프트웨어는 로컬 또는 사용자가 선택한 문서 위치에서 직접 고객 문서를 처리합니다. 제공자는 활성화나 사용 검증을 통해 문서 또는 내용을 수신하거나 접근하거나 볼 수 없습니다. 이 통신은 문서 내용, 문서 이름, 파일/폴더 경로, 문서 내 링크, SharePoint URL, 검색/교체 값 또는 기타 고객 콘텐츠를 제공자에게 전송하지 않습니다.

9. 데이터 보호 및 기밀유지

구매와 관련하여 수집된 고객, 연락처, 청구 및 거래 정보 등의 개인정보는 주문 처리, 결제, 세금, 회계, 사기 방지 및 관련 법적·행정 목적을 위해 제공자와 결제 처리업체를 포함한 서비스 제공업체가 처리할 수 있습니다. 제8조의 기술적 연결 데이터는 서비스 운영, 보안, 문제 해결 및 라이선스 검증을 위해 처리될 수 있습니다.

개인정보는 해당 목적에 합리적으로 필요한 범위로 제한되고, 합리적으로 필요한 기간 또는 법정 기간 동안만 보관됩니다. 미국, 유럽연합 및 제공자나 서비스 업체가 운영되는 다른 국가에서 처리될 수 있습니다. 개인정보 보호법이 국제 이전 보호조치를 요구하면, 제공자는 적절하고 적법한 이전 수단을 사용하거나 요구합니다.

고객 문서 처리에는 사용자 측 직원 등 소프트웨어 사용자의 개인정보가 필요하지 않습니다. 제8조의 제한적 라이선스 사용 정보는 문서 내용과 별개이며 해당 조에 설명된 정보로 제한됩니다.

지원 요청과 관련하여 자발적으로 제공한 정보, 문서 또는 자료는 조사와 응답에 합리적으로 필요한 범위에서만 사용되고, 적용 개인정보 보호법에 따라 취급됩니다.

“기밀정보”는 계약과 관련하여 공개되며 기밀로 표시되거나 합리적으로 기밀로 이해되는 비공개 정보입니다. 각 당사자는 상대방의 기밀정보를 보호하고 계약 관련 목적으로만 사용하며, 알 필요가 있고 적절한 기밀유지 의무를 지는 직원, 계열사, 서비스 제공업체 또는 자문인에게만 공개합니다. 적법하게 공개된 정보, 제한 없이 이미 알려진 정보, 기밀유지 의무 없이 제3자로부터 적법하게 받은 정보, 기밀정보 없이 독자적으로 개발한 정보 또는 법적으로 공개해야 하는 정보에는 적용되지 않습니다.

이 의무는 공개 후 3년간 지속되며 영업비밀, 소프트웨어 및 키/파일은 해당 보호가 유지되는 동안 지속됩니다.

10. 제한 보증 및 구제수단

제공자는 인도 후 30일 동안 지원되는 환경에서 상용 소프트웨어가 문서에 실질적으로 부합하여 작동함을 보증합니다. 오용, 미지원 또는 변경된 환경, 제3자 소프트웨어·서비스, 고객 데이터·설정 또는 문서화되지 않은 기능은 제외됩니다. 법이 허용하는 범위에서 이는 상품성, 비침해 및 특정 목적 적합성을 포함한 다른 모든 명시적·묵시적 보증을 대체합니다.

보증 청구는 30일 내에 재현·조사에 충분한 정보 및 합리적인 협조와 함께 보고해야 합니다. 제공자는 지침, 수정, 업데이트, 우회 방법 또는 다른 합리적인 구제수단을 제공할 수 있습니다. 문서화된 사용을 실질적으로 방해하는 재현 가능한 결함이 충분한 조사 정보 수령 후 30일간 해결되지 않으면 해당 라이선스 비용 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 시 해당 라이선스는 종료되며 사용을 중단하고 관련 키/파일을 제거해야 합니다. 강행법상 권리는 영향을 받지 않습니다.

11. 책임 제한

법이 허용하는 최대 범위에서 제공자는 간접적, 부수적, 특별, 본보기적, 징벌적 또는 결과적 손해, 이익·수익·사업·영업권·예상 절감액의 손실, 또는 데이터 손실·손상에 책임지지 않습니다. 소프트웨어 또는 계약에서 발생하거나 관련된 제공자의 총책임은 청구 원인이 된 해당 라이선스에 실제 지급한 금액을 초과하지 않습니다.

법적으로 배제하거나 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다. 해당되는 경우 사기 또는 사기성 허위 진술, 중과실 또는 고의적 위법행위, 과실로 인한 사망·신체 상해, 강행 소비자법상 제한 불가능한 책임을 포함합니다.

이 상한은 제공자 책임에만 적용됩니다. 사용자 지급 의무, 제13조의 배상 의무, 무단 사용·배포, 라이선스 제한 우회 또는 제공자의 지식재산권 침해에 대한 책임은 제한하지 않습니다.

12. 지식재산권 청구

제3자가 계약에 따라 사용되는 수정되지 않은 상용 소프트웨어가 자신의 지식재산권을 침해한다는 신빙성 있는 청구를 하면, 제공자는 선택에 따라 계속 사용할 권리를 확보하거나, 침해하지 않도록 수정·교체하거나, 해당 라이선스를 종료하고 비용을 환불합니다.

제공자 외의 수정, 무단 사용, 고객 콘텐츠·사양, 제공자가 공급·권장하지 않은 제품·서비스와의 결합(그 결합 없이는 청구가 발생하지 않았을 경우), 비침해 대체품 제공·제안 후 계속 사용으로 인한 청구에는 적용되지 않습니다.

법이 허용하는 최대 범위에서 이 조의 구제수단은 소프트웨어 관련 제3자 지식재산권 침해 청구에 대한 사용자의 유일한 구제수단입니다.

13. 사용자 책임 및 배상

사용자는 소프트웨어 사용이 적법하고 허가되었으며 문서 및 콘텐츠 처리에 필요한 권리와 권한이 있음을 보장할 책임이 있습니다.

사용자는 불법·무단 사용 또는 필요한 권리·권한 없이 처리한 콘텐츠로 인한 제3자 청구, 손해 및 합리적 비용을 제공자에게 배상합니다. 다만 제공자의 과실, 고의적 위법행위 또는 중대한 계약 위반에 기인한 범위는 제외합니다.

14. 요금, 세금 및 환불

요금은 해당 주문 확인서 또는 구매 당시 공시 가격에 따르며, 달리 표시하지 않으면 판매세, 사용세, 부가가치세/GST 및 유사 세금을 포함하지 않습니다. 사용자는 합리적으로 요구되는 세금 정보를 제공합니다.

주문 확인서나 청구서에 달리 명시하지 않으면 키/파일 인도 전에 지급해야 합니다. 제공자는 입금까지 인도나 활성화를 보류할 수 있습니다. 인도 후 지급에 합의하면 해당 청구서 또는 주문 확인서의 기한이 적용됩니다.

법적 의무 또는 제공자의 명시적 합의가 없는 한, 키/파일이 인도되거나 이용 가능해진 후 상용 라이선스 구매는 확정되며 환불되지 않습니다. 요건 변경, 프로젝트 취소·연기·완료, 필요 소멸, 잘못된 에디션·라이선스 선택, 구매 목적 작업 완료 또는 문서화되지 않은 기능에 대한 기대 자체는 환불 권리를 만들지 않습니다.

제공자는 재량으로 교환, 업그레이드, 크레딧 또는 환불에 동의할 수 있습니다. 위 조건은 제10조·제12조 또는 강행법에 따른 환불 권리를 제한하지 않습니다. 기술적 결함 청구는 제10조, 지식재산권 청구 관련 환불은 제12조에 따릅니다.

15. 소비자

소프트웨어는 주로 업무용으로 제공됩니다. 사용자가 소비자라면 법적으로 배제·제한할 수 없는 소비자 권리를 본 계약이 배제하거나 제한하지 않습니다.

법이 디지털 콘텐츠 또는 소프트웨어 구매에 대한 철회권 또는 기타 강행적 권리를 부여하면 해당 권리와 조건·예외는 법에 따라 적용됩니다.

계약의 준거법·관할 선택은 소비자의 상거소지 법률상 강행적 보호를 박탈하지 않습니다.

16. 제3자 구성 요소, 수출 및 불가항력

소프트웨어는 별도 조건의 제3자 구성 요소나 서비스를 포함하거나 연동할 수 있습니다. 제공자는 독립적인 제3자 서비스를 통제하지 않으며 이용 가능성, 변경, 중단 또는 합리적 통제 밖의 상황으로 인한 문제에 책임지지 않습니다.

사용자는 적용 수출통제, 제재 및 무역법을 준수하며 법으로 금지된 경우 소프트웨어를 사용하거나 제공하지 않습니다.

이미 지급기일이 도래한 금전 의무를 제외하고, 당사자는 합리적 통제 밖의 사건으로 인한 지연·불이행에 대해 그 영향을 줄이기 위한 합리적인 노력을 기울이는 경우 책임지지 않습니다.

17. 완전 합의 및 구매 주문서

본 계약과 해당 주문 확인서는 소프트웨어에 관한 완전한 합의를 구성하고 이전 관련 의사소통을 대체합니다.

구매 주문서, 조달 포털, 판매업체 문서 또는 기타 고객·제3자 문서의 조건은 제공자의 권한 있는 대표자가 서면으로 명시적으로 수락하지 않으면 본 계약을 수정하거나 우선하지 않습니다.

당사자들이 소프트웨어를 명시적으로 규율하는 별도 서면 계약을 맺으면 충돌하는 범위에서 그 계약이 우선합니다.

주문 확인서가 다른 조건을 명시적으로 식별하면 그 조건 및 주문에는 주문 확인서가 우선합니다.

18. 해지 및 존속

사용자가 중대하게 위반하고 시정 가능한 위반을 서면 통지 후 15일 내 시정하지 않으면 제공자는 해당 라이선스를 해지할 수 있습니다. 무단 배포·재실시 허락, 고의적 제한 우회, 불법 사용 또는 제재·수출법상 필요한 경우 즉시 해지할 수 있습니다.

종료 시 사용을 중단하고 해당 소프트웨어를 제거하며 키/파일 및 더 이상 허용되지 않는 복사본을 삭제·폐기해야 합니다. 사용자 위반에 따른 해지는 환불 권리를 부여하지 않습니다.

소유권, 라이선스 제한, 기밀유지, 책임 제한, 배상, 지급 의무, 준거법 및 성질상 존속할 조항은 종료 후에도 유효합니다.

19. 버전 및 수락

상용 라이선스 구매 당시 제공된 계약 버전이 위 적용 범위에 따라 해당 라이선스에 적용됩니다. 기존 영구 라이선스 보유자는 명시적으로 수락해야 범위 내 후속 릴리스·빌드에 본 계약이 적용됩니다. 수락은 이전 소프트웨어 버전 사용 조건을 소급 변경하지 않습니다. 이후 계약 버전은 명시적 수락 없이 소급 적용되지 않습니다. 이후 버전은 적용 개시 후 구매한 라이선스에 적용될 수 있습니다. 유지보수·지원 갱신만으로 기존 영구 라이선스 조건이 변경되거나 새 계약 버전을 수락한 것으로 보지 않습니다.

후속 릴리스의 통신. 제8조의 통신 및 제한적 라이선스 사용 검증은 사전 릴리스를 포함한 해당 릴리스·빌드의 기능이며 이전에 구매한 라이선스로 사용할 때도 작동할 수 있습니다. 작동은 구매일에 좌우되지 않습니다. 이 문단은 제8조의 정보·이벤트를 확대하지 않고, 구매한 범위·기간을 변경하지 않으며, 이전 계약 또는 적용법의 구속력 있는 약속에 우선하지 않습니다.

사용자는 계약을 고지받고 접근할 수 있게 된 후 상용 라이선스를 구매하거나 설치 중 적극적인 전자적 수락으로 계약을 수락합니다. 조직이 무인·자동·사용자 개입 없는 설치로 배포하기 전에 권한 있는 대표자가 고지받고 접근할 수 있어야 하며 조직을 대신하여 서면 또는 적극적인 전자적 수락으로 명시적으로 동의해야 합니다. 그러한 설치만으로는 수락이 성립하지 않습니다. 조직을 대신하여 수락하는 사람은 조직을 구속할 권한이 있음을 진술합니다.

20. 준거법 및 관할

계약은 법률 충돌 원칙을 제외한 미국 델라웨어주 법률에 따릅니다. 국제물품매매계약에 관한 유엔협약은 적용되지 않습니다.

강행법 및 아래 명시적 예외에 따라, 델라웨어에 위치한 관할권 있는 주 및 연방법원이 계약에서 발생하거나 관련된 분쟁에 전속 관할권을 가집니다.

이 조는 권리 보호에 필요한 경우 당사자가 관할권 있는 법원에 임시적 구제 또는 금지명령을 구할 권리를 제한하지 않습니다.

사용자가 상업·사업·직업 활동으로 행동하면 법이 허용하는 범위에서 제공자는 미지급 요금, 무단 사용·배포 또는 지식재산권 침해에 대해 사용자의 등록 사무소나 주된 사업장을 관할하는 법원에도 소를 제기할 수 있습니다.

21. 양도

사용자는 제공자의 사전 서면 동의 없이 계약이나 라이선스를 양도할 수 없습니다. 다만 합병, 인수, 조직 개편 또는 관련 사업·자산의 실질적 전부 매각에 따라 승계자가 계약을 수락하고 의무를 인수하며 사용자가 서면으로 통지하면 승계자에게 이전할 수 있습니다. Enterprise Package의 허용된 이전 후 라이선스 대상 그룹은 승계자, 존재하는 경우 최상위 모회사, 그리고 그 최상위 모회사(모회사가 없으면 승계자)가 직접 또는 간접적으로 지배하는 전 세계 모든 법인을 자동으로 포함합니다. 이전 당시 그룹 내 법인과 이후 인수·설립된 법인도 그룹에 속하는 동안 포함됩니다. 이전된 Enterprise Package는 전체 그룹에 무제한 컴퓨터와 사용자를 허용합니다. 양도한 사용자는 위 그룹의 구성원으로 계속 적용받는 범위를 제외하고 이전한 라이선스를 더 이상 사용할 수 없습니다.

제공자는 계열사 또는 합병, 인수, 조직 개편, 소프트웨어나 관련 사업의 매각·이전과 관련하여 계약을 양도할 수 있습니다.

22. 분리가능성 및 권리 포기

조항이 무효이거나 집행 불가능하면 법이 허용하는 최대 범위에서 집행하며 나머지는 계속 유효합니다.

권리를 행사하지 않거나 늦게 행사해도 포기가 되지 않습니다. 포기는 서면으로 이루어져야 하고 포기하는 당사자의 승인이 필요합니다.

23. 피드백

사용자는 제안, 기능 요청, 오류 보고 또는 기타 피드백을 제공할 수 있습니다. 제공자는 제한이나 보상 없이 이를 사용하고 반영할 수 있습니다.

이는 사용자의 기밀정보, 문서 또는 데이터에 대한 권리를 부여하지 않고 동의 없이 사용자를 공개적으로 식별하는 것도 허용하지 않습니다.

24. 언어

계약은 영어로 작성되었습니다. 번역은 편의를 위해서만 제공되며 충돌 시 강행법이 달리 요구하지 않는 한 영어 버전이 우선합니다.

25. 통지

계약상 공식 통지는 서면이어야 합니다. 제공자에게는 legal@replacemagic.com으로 이메일을 보내야 합니다. 사용자에게는 해당 주문·라이선스와 연결된 이메일 또는 기타 연락처로 보낼 수 있습니다.

일상적인 지원 서신은 공식 통지 의도를 명확히 밝히지 않는 한 공식 통지가 아닙니다.

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