Privacybeleid van ReplaceMagic

Toepasselijkheid: Dit Privacybeleid geldt voor ReplaceMagic-releases en builds die Webtime beschikbaar stelt na de release van versie 2026.2.0.0 op 28 augustus 2026, inclusief latere prerelease-, alfa-, bèta-, preview- en releasecandidate-builds.

Gepubliceerd: 23 september 2026

Webtime Corporation (‘Webtime’, ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’) ontwikkelt en levert ReplaceMagic-software en beheert de ReplaceMagic-website.

Wij respecteren uw privacy en streven ernaar uitsluitend informatie te verzamelen en te verwerken die redelijkerwijs noodzakelijk is om onze producten en diensten te leveren, aankopen te verwerken, ondersteuning te bieden, onze systemen en licenties te beschermen en aan toepasselijke wettelijke verplichtingen te voldoen.

1. Wie wij zijn

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking die in dit Privacybeleid wordt beschreven is:

Webtime Corporation
501 Silverside Rd Ste 105
Wilmington, DE 19809
Verenigde Staten

E-mail: info@replacemagic.com
Website: www.replacemagic.com

2. Informatie die wij verzamelen

Afhankelijk van uw interactie met ReplaceMagic kunnen wij de volgende categorieën informatie verwerken:

contactinformatie, zoals uw naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en contactgegevens;
aankoop- en transactiegegevens, zoals het gekochte product, de Purchase ID (aankoop-ID), aankoopdatum, factuurgegevens en licentiegegevens;
informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt voor verkoop, ondersteuning of andere vragen;
technische informatie die ontstaat wanneer u onze website bezoekt of met onze servers communiceert, zoals IP-adres, datum en tijd, browser- of verzoekgegevens en serverloggegevens; en
beperkte informatie over softwareactivering en -gebruik, zoals hieronder beschreven.

Gebruikers hoeven geen ReplaceMagic-account aan te maken om de Software te gebruiken.

3. Aankopen en betalingsverwerking

Aankopen van ReplaceMagic-producten kunnen worden verwerkt door FastSpring of PayPro Global, die e-commerce- en betalingsverwerkingsdiensten leveren en bij de transactie kunnen optreden als Merchant of Record (de formele verkoper).

Deze aanbieders kunnen informatie verzamelen en verwerken die nodig is om de transactie te voltooien, waaronder contact-, factuur-, betaal-, belasting- en fraudepreventiegegevens.

Webtime ontvangt of bewaart geen volledige creditcardgegevens die door deze aanbieders worden verwerkt.

Wij kunnen informatie ontvangen over een voltooide aankoop, zoals klant- en bedrijfsgegevens, e-mailadres, factuurgegevens, gekocht product, Purchase ID, betaalstatus en andere transactiegegevens die nodig zijn om de gekochte licentie te leveren en te beheren, updates en ondersteuning te bieden, boekhoudkundige en fiscale gegevens bij te houden en fraude te voorkomen.

FastSpring en PayPro Global verwerken informatie volgens hun eigen privacybeleid en de toepasselijke verplichtingen inzake gegevensbescherming.

4. Activering van ReplaceMagic-software en beperkte gebruiksinformatie

ReplaceMagic kan met Webtime-servers communiceren voor licentieactivering, controles op updates, functies die de gebruiker uitdrukkelijk selecteert en beperkte controle van het licentiegebruik.

Voor commerciële licenties kunnen wij het volgende vastleggen:

geslaagde licentieactivering;
de eerste geslaagde start of het eerste geslaagde gebruik van een commerciële licentie;
maximaal de eerste vijf geslaagde vervangingsbewerkingen uitgevoerd met ReplaceMagic; en
voor ReplaceMagic.SmartMapper, maximaal de eerste vijf geslaagde uitvoeringen van het genereren van zoek-/vervangsleutels en maximaal de eerste vijf geslaagde herstelbewerkingen.

Deze gebeurtenissen kunnen de Purchase ID, het ReplaceMagic-product of de editie, de Softwareversie, datum en tijd en, indien van toepassing, de duur van de betreffende bewerking bevatten.

Communicatie met onze servers kan ook gebruikelijke technische verbindingsgegevens genereren, zoals IP-adres, datum en tijd en informatie over serververzoeken.

Deze informatie wordt gebruikt voor licentiebeheer, het voorkomen en onderzoeken van licentiemisbruik en fraude, beveiliging, probleemoplossing en de bescherming van de gerechtvaardigde zakelijke belangen van Webtime.

Wat ReplaceMagic niet naar Webtime verzendt

Licentieactivering en beperkte gebruikscontrole verzenden geen klantdocumenten of de inhoud daarvan naar Webtime.

Zij verzenden evenmin:

document- of bestandsnamen;
bestands- of mappaden;
koppelingen in documenten;
SharePoint-URL’s of -locaties;
zoek- of vervangwaarden; of
andere inhoud van klantdocumenten.

ReplaceMagic verwerkt klantdocumenten lokaal of rechtstreeks op de door de gebruiker geselecteerde documentlocaties. Webtime ontvangt deze documenten niet en heeft er geen inzage in via licentieactivering of beperkte gebruikscontrole.

5. Website en serverlogboeken

Wanneer u de ReplaceMagic-website bezoekt, kunnen onze webservers en hostinginfrastructuur automatisch technische informatie verwerken, zoals uw IP-adres, datum en tijd van toegang, opgevraagde pagina’s of bronnen, browserinformatie en bijbehorende serverloggegevens.

Wij gebruiken deze informatie om de website te beheren en te beveiligen, technische problemen te onderzoeken, inzicht te krijgen in het websitegebruik en misbruik tegen te gaan.

6. Contactformulieren, e-mail en ondersteuning

Als u contact met ons opneemt via onze website, per e-mail of via een ander ondersteuningskanaal, verwerken wij de informatie die u verstrekt om uw verzoek te beantwoorden.

Dit kan uw naam, e-mailadres, bedrijfsgegevens, product- en licentiegegevens, technische informatie en de inhoud van uw bericht omvatten.

Als u vrijwillig documenten, schermafbeeldingen, logbestanden, databases of andere materialen voor technische ondersteuning verstrekt, gebruiken wij deze uitsluitend voor zover redelijkerwijs noodzakelijk om uw ondersteuningsverzoek te onderzoeken en te beantwoorden.

Stuur geen persoonlijke, vertrouwelijke of klantinformatie die niet nodig is om het probleem te onderzoeken.

7. Chat en andere diensten van derden

De ReplaceMagic-website kan diensten van derden zoals Tawk.to gebruiken om chatfunctionaliteit aan te bieden.

Bij gebruik van deze diensten kan de dienstverlener technische informatie verwerken, zoals uw IP-adres, en informatie die u vrijwillig via de dienst verstrekt. Deze aanbieders kunnen ook cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken die nodig zijn om hun diensten te leveren.

Hun verwerking van informatie valt ook onder hun eigen privacybeleid.

8. Cookies

De ReplaceMagic-website en daarin geïntegreerde diensten van derden kunnen cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken.

Waar de toepasselijke wetgeving dit vereist, worden niet-essentiële cookies of vergelijkbare technologieën uitsluitend gebruikt overeenkomstig de keuzes die via ons cookietoestemmingsmechanisme zijn gemaakt.

U kunt uw beschikbare cookievoorkeuren bekijken of wijzigen via de cookie-instellingen op de website.

9. Doeleinden en rechtsgronden

Wanneer de Algemene verordening gegevensbescherming (‘AVG’) of vergelijkbare privacywetgeving van toepassing is, verwerken wij persoonsgegevens uitsluitend wanneer wij daarvoor een passende rechtsgrond hebben.

Afhankelijk van de omstandigheden kan dit het volgende omvatten:

de uitvoering van een overeenkomst of op verzoek genomen maatregelen vóór het sluiten daarvan, waaronder het verwerken van aankopen, leveren van licenties en bieden van gevraagde ondersteuning;
onze gerechtvaardigde belangen, waaronder het beheren en beveiligen van onze website en Software, licentiebeheer, het voorkomen en onderzoeken van fraude of licentiemisbruik, het oplossen van technische problemen en het beschermen van onze juridische en zakelijke belangen;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale, boekhoudkundige en regelgevende vereisten; en
toestemming, wanneer die vereist is voor een bepaalde verwerking, zoals bepaalde cookies of elektronische marketingberichten.

Wanneer wij ons op gerechtvaardigde belangen baseren, houden wij rekening met de aard en hoeveelheid van de betrokken informatie, het doel van de verwerking en de redelijke verwachtingen van de betrokken personen.

10. Delen van informatie

Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Wij kunnen informatie verstrekken aan de volgende partijen wanneer dat redelijkerwijs noodzakelijk is:

FastSpring, PayPro Global en andere aanbieders die betrokken zijn bij het verwerken of beheren van aankopen;
hosting-, infrastructuur-, e-mail-, ondersteunings-, chat- en andere dienstverleners die namens ons handelen;
professionele adviseurs, zoals boekhouders, accountants of juridische adviseurs;
autoriteiten wanneer verstrekking vereist is op grond van toepasselijke wetgeving of een geldige juridische procedure; of
een opvolger of mogelijke opvolger in verband met een fusie, overname, herstructurering of verkoop van onze gehele onderneming of een deel daarvan.

Wij beperken verstrekkingen tot de informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is voor het betreffende doel en verwachten dat dienstverleners die informatie namens ons verwerken deze passend beschermen.

11. Internationale gegevensdoorgiften

Webtime Corporation is gevestigd in de Verenigde Staten en sommige van onze dienstverleners kunnen actief zijn in de Verenigde Staten, de Europese Unie, Canada of andere landen.

Persoonsgegevens kunnen daardoor worden verwerkt buiten het land waar u zich bevindt.

Wanneer de toepasselijke privacywetgeving waarborgen vereist voor internationale doorgifte van persoonsgegevens, gebruiken of eisen wij een passend, rechtmatig doorgiftemechanisme.

12. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en nodig is om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige, fiscale, contractuele en beveiligingsverplichtingen.

Aankoop-, klant- en licentiegegevens kunnen worden bewaard zolang redelijkerwijs noodzakelijk om permanente licenties te beheren, aankoop- en licentierechten vast te stellen, ondersteuning te bieden, transactie- en boekhoudgegevens bij te houden, fraude te voorkomen en rechtsvorderingen in te stellen of ons daartegen te verdedigen.

Beperkte informatie over Softwaregebruik, waaronder de activerings-, vervangings- en SmartMapper-gebruiksgebeurtenissen beschreven in paragraaf 4, wordt normaal gesproken bewaard tot drie jaar na de betreffende gebeurtenis, tenzij een langere termijn redelijkerwijs noodzakelijk is om vermoedelijk licentiemisbruik of fraude te onderzoeken, een geschil op te lossen of rechtsvorderingen in te stellen of ons daartegen te verdedigen.

Technische server- en beveiligingslogboeken worden normaal gesproken maximaal 90 dagen bewaard, tenzij een langere termijn redelijkerwijs noodzakelijk is om een beveiligings- of technisch incident te onderzoeken of onze systemen te beschermen.

Ondersteunings- en andere correspondentie kan worden bewaard zolang redelijkerwijs noodzakelijk om het verzoek af te handelen, een passende ondersteuningsgeschiedenis voor het betreffende product of de licentie bij te houden en rechtsvorderingen in te stellen of ons daartegen te verdedigen.

Wanneer informatie redelijkerwijs niet meer nodig is, kunnen wij deze verwijderen of anonimiseren, met inachtneming van toepasselijke wettelijke bewaarplichten.

13. Uw privacyrechten

Afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke wetgeving kunt u rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht om:

inzage te vragen in persoonsgegevens die wij over u bewaren;
correctie van onjuiste of onvolledige informatie te vragen;
in bepaalde omstandigheden verwijdering van persoonsgegevens te vragen;
beperking van de verwerking te vragen;
bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen;
bepaalde persoonsgegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd; en
een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Deze rechten kunnen onderworpen zijn aan voorwaarden en uitzonderingen op grond van de toepasselijke wetgeving.

Om een privacyrecht uit te oefenen of een vraag over uw persoonsgegevens te stellen, kunt u contact met ons opnemen via info@replacemagic.com.

Wij moeten mogelijk uw identiteit controleren voordat wij op bepaalde verzoeken reageren.

14. Beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele methode voor elektronische overdracht of opslag kan volledige veiligheid garanderen.

15. Privacy van kinderen

ReplaceMagic is zakelijke software en is niet gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen via de Software.

16. Marketingberichten

Als u zich inschrijft voor een nieuwsbrief of anderszins om marketingberichten vraagt, kunnen wij uw contactgegevens gebruiken om informatie over ReplaceMagic-producten, updates of aanbiedingen te sturen.

Waar de toepasselijke wetgeving dit vereist, versturen wij dergelijke berichten uitsluitend met de vereiste toestemming.

U kunt zich op elk moment afmelden voor marketingberichten via de afmeldmogelijkheid in het bericht of door contact met ons op te nemen.

Berichten over diensten, licenties, aankopen en ondersteuning zijn geen marketingberichten en kunnen waar nodig nog steeds worden verzonden.

17. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze producten, diensten, gegevensverwerkingspraktijken of wettelijke vereisten weer te geven.

Wanneer wij wijzigingen aanbrengen, publiceren wij het bijgewerkte Privacybeleid op de ReplaceMagic-website en passen wij de hierboven vermelde ingangsdatum aan.

Wezenlijke wijzigingen veranderen niet met terugwerkende kracht de doeleinden waarvoor eerder verzamelde persoonsgegevens mogen worden gebruikt wanneer de toepasselijke wetgeving aanvullende kennisgeving of toestemming vereist.