Política de Privacidade do ReplaceMagic

Âmbito de aplicação: Esta Política de Privacidade aplica-se às versões e compilações do ReplaceMagic disponibilizadas pela Webtime após o lançamento da versão 2026.2.0.0 em 28 de agosto de 2026, incluindo posteriores compilações de pré-lançamento, alfa, beta, de pré-visualização e candidatas a lançamento.

Data de publicação: 23 de setembro de 2026

A Webtime Corporation («Webtime», «nós» ou «nosso») desenvolve e fornece o software ReplaceMagic e opera o site do ReplaceMagic.

Respeitamos a sua privacidade e procuramos recolher e tratar apenas as informações razoavelmente necessárias para fornecer os nossos produtos e serviços, processar compras, prestar suporte, proteger os nossos sistemas e licenças e cumprir as obrigações legais aplicáveis.

1. Quem somos

O responsável pelo tratamento descrito nesta Política de Privacidade é:

Webtime Corporation
501 Silverside Rd Ste 105
Wilmington, DE 19809
Estados Unidos

E-mail: info@replacemagic.com
Site: www.replacemagic.com

2. Informações que recolhemos

Dependendo da sua interação com o ReplaceMagic, podemos tratar as seguintes categorias de informações:

informações de contacto, como nome, endereço de e-mail, nome da empresa e dados de contacto;
informações sobre compras e transações, como o produto adquirido, Purchase ID (identificador de compra), data de compra, dados de faturação e informações da licença;
informações que fornece ao contactar-nos para questões de vendas, suporte ou outras;
informações técnicas geradas ao visitar o nosso site ou comunicar com os nossos servidores, como endereço IP, data e hora, informações do navegador ou do pedido e registos do servidor; e
informações limitadas sobre a ativação e utilização do software, conforme descrito abaixo.

Não exigimos que os utilizadores criem uma conta ReplaceMagic para utilizar o Software.

3. Compras e processamento de pagamentos

As compras de produtos ReplaceMagic podem ser processadas pela FastSpring ou pela PayPro Global, que prestam serviços de comércio eletrónico e processamento de pagamentos e podem atuar como Merchant of Record (vendedor responsável pela transação).

Estes fornecedores podem recolher e tratar as informações necessárias para concluir a transação, incluindo dados de contacto, faturação, pagamento, fiscais e de prevenção de fraude.

A Webtime não recebe nem armazena os dados completos dos cartões de crédito processados por estes fornecedores.

Podemos receber informações relativas a uma compra concluída, como dados do cliente e da empresa, endereço de e-mail, dados de faturação, produto adquirido, Purchase ID, estado do pagamento e outras informações da transação necessárias para entregar e administrar a licença adquirida, fornecer atualizações e suporte, manter registos contabilísticos e fiscais e prevenir a fraude.

A FastSpring e a PayPro Global tratam as informações de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e as obrigações de proteção de dados aplicáveis.

4. Ativação do software ReplaceMagic e informações limitadas de utilização

O ReplaceMagic pode comunicar com os servidores da Webtime para ativação de licenças, verificação de atualizações, funcionalidades expressamente selecionadas pelo utilizador e verificação limitada da utilização das licenças.

Para licenças comerciais, podemos registar:

a ativação bem-sucedida da licença;
o primeiro arranque ou utilização bem-sucedida de uma licença comercial;
até às primeiras cinco operações de substituição bem-sucedidas realizadas com o ReplaceMagic; e
para o ReplaceMagic.SmartMapper, até às primeiras cinco execuções bem-sucedidas da geração de chaves de pesquisa/substituição e até às primeiras cinco operações de reparação bem-sucedidas.

Estes eventos podem incluir o Purchase ID, o produto ou edição do ReplaceMagic, a versão do Software, a data e hora e, quando aplicável, a duração da operação em causa.

As comunicações com os nossos servidores também podem gerar informações técnicas de ligação habituais, como endereço IP, data e hora e informações sobre pedidos ao servidor.

Estas informações são utilizadas para administração de licenças, prevenção e investigação de utilização indevida de licenças e fraude, segurança, resolução de problemas e proteção dos interesses comerciais legítimos da Webtime.

O que o ReplaceMagic não envia para a Webtime

A ativação de licenças e a verificação limitada de utilização não transmitem à Webtime documentos dos clientes nem o respetivo conteúdo.

Também não transmitem:

nomes de documentos ou ficheiros;
caminhos de ficheiros ou pastas;
ligações contidas em documentos;
URLs ou localizações do SharePoint;
valores de pesquisa ou substituição; nem
outros conteúdos dos documentos dos clientes.

O ReplaceMagic processa os documentos dos clientes localmente ou diretamente nas localizações de documentos selecionadas pelo utilizador. A Webtime não recebe nem tem acesso visual a esses documentos através da ativação de licenças ou da verificação limitada de utilização.

5. Site e registos do servidor

Quando visita o site do ReplaceMagic, os nossos servidores web e a infraestrutura de alojamento podem tratar automaticamente informações técnicas, como o seu endereço IP, data e hora de acesso, páginas ou recursos solicitados, informações do navegador e dados relacionados dos registos do servidor.

Utilizamos estas informações para operar e proteger o site, diagnosticar problemas técnicos, compreender a utilização do site e prevenir a utilização indevida.

6. Formulários de contacto, e-mail e suporte

Se nos contactar através do site, por e-mail ou por outro canal de suporte, tratamos as informações fornecidas para responder ao seu pedido.

Estas podem incluir o seu nome, endereço de e-mail, informações da empresa, do produto e da licença, informações técnicas e o conteúdo da mensagem.

Se fornecer voluntariamente documentos, capturas de ecrã, ficheiros de registo, bases de dados ou outros materiais para suporte técnico, utilizamo-los apenas na medida razoavelmente necessária para investigar e responder ao seu pedido de suporte.

Evite enviar informações pessoais, confidenciais ou de clientes que não sejam necessárias para investigar o problema.

7. Chat e outros serviços de terceiros

O site do ReplaceMagic pode utilizar serviços de terceiros, como o Tawk.to, para disponibilizar funcionalidades de chat.

Quando estes serviços são utilizados, o prestador pode tratar informações técnicas, como o seu endereço IP, e informações que forneça voluntariamente através do serviço. Estes prestadores também podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes necessárias à prestação dos seus serviços.

O tratamento de informações por estes prestadores também está sujeito às respetivas políticas de privacidade.

8. Cookies

O site do ReplaceMagic e os serviços de terceiros nele integrados podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes.

Quando a legislação aplicável o exigir, os cookies ou tecnologias semelhantes não essenciais serão utilizados apenas de acordo com as escolhas efetuadas através do nosso mecanismo de consentimento de cookies.

Pode consultar ou alterar as preferências de cookies disponíveis através das definições de cookies do site.

9. Finalidades e fundamentos jurídicos

Quando se aplica o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados («RGPD») ou legislação semelhante, tratamos dados pessoais apenas quando dispomos de um fundamento jurídico adequado.

Consoante as circunstâncias, este pode incluir:

a execução de um contrato ou de diligências solicitadas antes da sua celebração, incluindo o processamento de compras, a entrega de licenças e a prestação do suporte solicitado;
os nossos interesses legítimos, incluindo a operação e proteção do site e do Software, a administração de licenças, a prevenção e investigação de fraude ou utilização indevida de licenças, a resolução de problemas técnicos e a proteção dos nossos interesses jurídicos e comerciais;
o cumprimento de obrigações legais, incluindo requisitos fiscais, contabilísticos e regulamentares; e
o consentimento, quando exigido para um determinado tipo de tratamento, como certos cookies ou comunicações eletrónicas de marketing.

Quando nos baseamos em interesses legítimos, consideramos a natureza e a quantidade das informações envolvidas, a finalidade do tratamento e as expectativas razoáveis das pessoas em causa.

10. Partilha de informações

Não vendemos dados pessoais.

Podemos divulgar informações, quando razoavelmente necessário, a:

FastSpring, PayPro Global e outros fornecedores envolvidos no processamento ou administração de compras;
prestadores de alojamento, infraestrutura, e-mail, suporte, chat e outros serviços que atuem em nosso nome;
consultores profissionais, como contabilistas, auditores ou consultores jurídicos;
autoridades, quando a divulgação seja exigida pela legislação aplicável ou por um processo legal válido; ou
um sucessor ou potencial sucessor no âmbito de uma fusão, aquisição, reestruturação ou venda da totalidade ou parte da nossa atividade.

Limitamos a divulgação às informações razoavelmente necessárias para a finalidade em causa e esperamos que os prestadores que tratam informações em nosso nome as protejam adequadamente.

11. Transferências internacionais de dados

A Webtime Corporation está localizada nos Estados Unidos e alguns dos nossos prestadores podem operar nos Estados Unidos, na União Europeia, no Canadá ou noutros países.

Consequentemente, os dados pessoais podem ser tratados fora do país onde se encontra.

Quando a legislação de proteção de dados aplicável exige garantias para uma transferência internacional de dados pessoais, utilizamos ou exigimos um mecanismo de transferência lícito e adequado.

12. Conservação de dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo razoavelmente necessário para as finalidades da sua recolha e conforme exigido para cumprir obrigações legais, contabilísticas, fiscais, contratuais e de segurança.

Os registos de compras, clientes e licenças podem ser conservados durante o tempo razoavelmente necessário para administrar licenças perpétuas, comprovar direitos de compra e licença, prestar suporte, manter registos de transações e contabilidade, prevenir a fraude e exercer ou defender direitos em processos judiciais.

As informações limitadas de utilização do Software, incluindo os eventos de ativação, substituição e utilização do SmartMapper descritos na secção 4, são normalmente conservadas até três anos a contar do evento em causa, salvo se um período mais longo for razoavelmente necessário para investigar suspeitas de utilização indevida de licenças ou fraude, resolver um litígio ou exercer ou defender direitos em processos judiciais.

Os registos técnicos de servidor e segurança são normalmente conservados até 90 dias, salvo se um período mais longo for razoavelmente necessário para investigar um incidente técnico ou de segurança ou proteger os nossos sistemas.

A correspondência de suporte e de outro tipo pode ser conservada durante o tempo razoavelmente necessário para resolver o pedido, manter um histórico de suporte adequado para o produto ou licença em causa e exercer ou defender direitos em processos judiciais.

Quando as informações deixarem de ser razoavelmente necessárias, podemos eliminá-las ou anonimizá-las, sem prejuízo dos requisitos legais de conservação aplicáveis.

13. Os seus direitos de privacidade

Dependendo da sua localização e da legislação aplicável, pode ter direitos relativos aos seus dados pessoais, incluindo o direito de:

solicitar acesso aos dados pessoais que detemos sobre si;
solicitar a retificação de informações inexatas ou incompletas;
solicitar o apagamento de dados pessoais em determinadas circunstâncias;
solicitar a limitação do tratamento;
opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos;
receber determinados dados pessoais num formato portável;
retirar o consentimento quando o tratamento se baseia nele; e
apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo de proteção de dados competente.

Estes direitos podem estar sujeitos às condições e exceções previstas na legislação aplicável.

Para exercer um direito de privacidade ou colocar uma questão sobre os seus dados pessoais, contacte-nos em info@replacemagic.com.

Podemos precisar de verificar a sua identidade antes de responder a determinados pedidos.

14. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizativas razoáveis destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, utilização indevida, alteração ou divulgação.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico pode garantir segurança absoluta.

15. Privacidade das crianças

O ReplaceMagic é um software orientado para empresas e não se destina a crianças. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças através do Software.

16. Comunicações de marketing

Se subscrever uma newsletter ou solicitar de outra forma comunicações de marketing, podemos utilizar os seus dados de contacto para enviar informações sobre produtos, atualizações ou ofertas do ReplaceMagic.

Quando a legislação aplicável o exigir, enviaremos estas comunicações apenas com o consentimento necessário.

Pode cancelar a subscrição das comunicações de marketing a qualquer momento através do mecanismo incluído na comunicação ou contactando-nos.

As comunicações de serviço, licença, compra e suporte não são comunicações de marketing e podem continuar a ser enviadas quando necessário.

17. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos produtos, serviços, práticas de tratamento de dados ou requisitos legais.

Quando efetuarmos alterações, publicaremos a Política de Privacidade atualizada no site do ReplaceMagic e atualizaremos a data de entrada em vigor indicada acima.

As alterações substanciais não modificarão retroativamente as finalidades para as quais podem ser utilizados dados pessoais anteriormente recolhidos quando a legislação aplicável exige uma notificação ou consentimento adicional.